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Course Description

EPS : V10 Administration de SpeechAttendant – Partie 2 (French)

Ce cours est la suite du cours "Administration de base de SpeechAttendant - Partie 1". Il fournit les compétences et les connaissances de base nécessaires pour administrer un système SpeechAttendant. Il s'agit d'une classe en ligne en utilisant Adobe Connect. Ce cours est offert environ 1 fois par mois et sa durée est de 2 heures. Pour être en mesure de bien administrer votre système SpeechAttendant, vous devez vous inscrire aux deux cours (partie 1 et partie 2). Nous vous recommandons de vous inscrire aux deux cours à l'intérieur du même mois. Une fois inscrit, vous recevrez un courriel d'invitation avec les détails pour la session en ligne Adobe Connect. Merci de commencer le processus d'ouverture de session une dizaine de minutes avant le début de la formation, puisque l'installation de certains logiciels pourraient être nécessaires. Si vous avez des questions sur l'enregistrement ou sur Adobe Connect, veuillez envoyer un courriel à speechattendant.training@nuance.com.

Objectives
• Introduire les concepts fondamentaux du système SpeechAttendant • Familiariser les participants avec les outils d'administration de base de SpeechAttendant • donner aux participants les connaissances pratiques de SpeechAttendant.
Audience
Quiconque sera responsable d'administrer un système SpeechAttendant au jour le jour.
Outline
1. Administration de l'application • Éditeur de menus VS répertoire téléphonique • Trouver des entrées dans le répertoire téléphonique • Modification des entrées • Suppression d'entrées VS Désactivation • Vérification de la disponibilité des entrées 2. Outils de diagnostic • Moniteur • Générateur de rapports • Analyseur d'appels • Assistant et validation de répertoire
Prerequisites
• Administration de base de SpeechAttendant - Partie 1 • Connaissance de l'environnement Windows et de la téléphonie. Matériel requis: • Guide d'administration du système, version 10.
Price
Please see below for the price of each class scheduled, or see our pricing discussion under FAQs
Duration
1 Day
Package Information
Speech Attendant  
Available Dates
RegisterDateLocationFeeDurationStart TimeStatus
12/16/2009eCampus North America0USD 1 Days
(2Hours/Day)
13:30 Open

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