Nuance Omnichannel-Kundeninteraktion erhalten viele Auszeichnungen und Würdigungen
Gemeinsam mit unseren Kunden gewinnen wir großartige Preise für großartige CX-Lösungen.
Preisgekrönte Spitzenleistungen für Ihren Erfolg
Die Omnichannel-Lösungen von Nuance zur Kundenbindung werden regelmäßig von Analysten anerkannt und ausgezeichnet. Sehen Sie sich an, wie unsere preisgekrönten Lösungen Sie unterstützen können.
Omnichannel-Lösungen
Die Stevie® Awards sind die weltweit bedeutendsten Wirtschaftspreise. Sie wurden 2002 ins Leben gerufen, um die Leistungen und positiven Beiträge von Unternehmen und Berufstätigen auf der ganzen Welt zu würdigen und öffentliche Anerkennung dafür zu schaffen. In kürzester Zeit hat sich der Stevie zu einem der begehrtesten Preise der Welt entwickelt.
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2022 Silver Stevie - Walgreens – Most Valuable Response by a Customer Service Team
Nuance Intelligent Engagement Platform(Neues Fenster öffnen) -
2022 Silver Stevie - Wings Financial – Innovation in Customer Service - Financial Services
Nuance Gatekeeper(Neues Fenster öffnen) -
2022 Silver Stevie - ANZ New Zealand – Innovation in Customer Service - Financial Services (Nuance VoiceID)
Nuance Biometric Technology(Neues Fenster öffnen) -
2022 Bronze Stevie - CBA – Innovation in Customer Service - Financial Services
Nuance Virtual Assistant(Neues Fenster öffnen) -
2021 Silver Stevie Award for Sales or Customer Service Solutions Technology Partner of the Year
Nuance Intelligent Engagement Platform(Neues Fenster öffnen) -
2020 Bronze Stevie Award for Contact Center Solution – New
Nuance Project Pathfinder(Neues Fenster öffnen) -
2018 Silver Stevie Award for New Contact Center Solution
Nuance & CallMiner Customer Engagement Analytics(Neues Fenster öffnen)
Digitale Lösungen
Die Stevie® Awards sind die weltweit bedeutendsten Wirtschaftspreise. Sie wurden 2002 ins Leben gerufen, um die Leistungen und positiven Beiträge von Unternehmen und Berufstätigen auf der ganzen Welt zu würdigen und öffentliche Anerkennung dafür zu schaffen. In kürzester Zeit hat sich der Stevie zu einem der begehrtesten Preise der Welt entwickelt.
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2022 Bronze Stevie - CBA – Innovation in Customer Service - Financial Services
Nuance Virtual Assistant(Neues Fenster öffnen) -
2021 Gold Stevie Award for Most Valuable Response by a Customer Service Team for COVID-19 Response
USAA’s Virtual Agent (Nuance-Powered Virtual Agent)(Neues Fenster öffnen) -
2021 Gold Stevie Award for Customer Service Success - Financial Service Industries
USAA's Virtual Agent (Nuance-Powered Virtual Assistant)(Neues Fenster öffnen) -
2021 Silver Stevie Award for Best Use of Technology in Customer Service - All Other Industries
Cabify's virtual assistant "ABI", using Nuance conversational AI(Neues Fenster öffnen) -
2021 Bronze Stevie Award for Innovation in Customer Service - Financial Services Industries
IAG's messaging bot, Arlo the Koala (Nuance-Powered Virtual Assistant)(Neues Fenster öffnen) -
2020 Silver Stevie Award for Best Use of Technology in Customer Service - Telecommunications Industries
Nuance Intelligent Engagement Platform & Vodafone(Neues Fenster öffnen) -
2020 Bronze Stevie Award for Innovation in Customer Service - Financial Services Industries
USAA’s Virtual Agent (Nuance-Powered Virtual Agent)(Neues Fenster öffnen) -
2019 Gold Stevie Award for Innovation in Customer Service, Financial Service Industries
Esurance Virtual Assistant, Et al. – Powered by Nuance(Neues Fenster öffnen) -
2018 Silver Stevie Award for Sales or Customer Service Solutions Technology
Nuance Digital Engagement Platform(Neues Fenster öffnen) -
2018 Bronze Stevie Award for Customer Service Success, Financial Services Industries
Nuance Live Chat & Citizens Bank(Neues Fenster öffnen)
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2018 Bronze Stevie Award for Innovation in Customer Service, All Other Industries
Nuance Nina & Ask FedEx(Neues Fenster öffnen) -
2017 Gold APAC Stevie Award for Innovation in Business-to-Business Services
Nuance Nina(Neues Fenster öffnen) -
2017 Silver APAC Stevie Award for Innovation in Technology Development, All Other Industries
Nuance Nina & IP Australia(Neues Fenster öffnen) -
2017 Bronze APAC Stevie Award for Innovative Use of Technology in Customer Service, Other Service Industries
Nuance Nina & Australian Taxation Office(Neues Fenster öffnen)
Die Alconics Awards sind eine Anerkernnung der herausragenden Leistungen von Einzelpersonen, Projekten, Teams und ihren Organisationen, die für bahnbrechende Innovationen im Bereich der Künstlichen Intelligenz für Unternehmen verantwortlich sind.
Der Opus Research Intelligent Assistants Award würdigt herausragende Leistungen und Erfolge bei der praktischen Umsetzung von konversationellen Benutzeroberflächen für die Kundenbindung, den digitalen Handel, die Selbstbedienung, die Mitarbeiterunterstützung und intelligente Geräte.
Der FinXTech Award würdigt die Bemühungen aufstrebender Finanztechnologielösungen ein Finanzinstitut am besten dabei zu unterstützen, seine Erträge zu steigern, Effizienz zu schaffen oder Risiken zu verringern.
Spracherkennung
Die Stevie® Awards sind die weltweit bedeutendsten Wirtschaftspreise. Sie wurden 2002 ins Leben gerufen, um die Leistungen und positiven Beiträge von Unternehmen und Berufstätigen auf der ganzen Welt zu würdigen und öffentliche Anerkennung dafür zu schaffen. In kürzester Zeit hat sich der Stevie zu einem der begehrtesten Preise der Welt entwickelt.
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2020 Gold Stevie Award for Best Use of Technology in Customer Service - All Other Industries
Nuance Conversational IVR & Humana(Neues Fenster öffnen) -
2020 Gold Stevie Award for IVR or Web Service Solution – New
Nuance Lightning Engine(Neues Fenster öffnen) -
2020 Bronze Stevie Award for Best Use of Technology in Customer Service - Telecommunications Industries
Nuance Conversational IVR & TELUS(Neues Fenster öffnen) -
2019 Silver Stevie Award for New Contact Center Solution
The Modern Voice: Nuance's AI‑Powered Engine for Conversational Dialog(Neues Fenster öffnen)
Sichereitslösungen
Die Stevie® Awards sind die weltweit bedeutendsten Wirtschaftspreise. Sie wurden 2002 ins Leben gerufen, um die Leistungen und positiven Beiträge von Unternehmen und Berufstätigen auf der ganzen Welt zu würdigen und öffentliche Anerkennung dafür zu schaffen. In kürzester Zeit hat sich der Stevie zu einem der begehrtesten Preise der Welt entwickelt.
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2022 Gold Stevie Award - Deutsche Telekom - Team des Jahres im Bereich Kundenservice
Nuance Gatekeeper(Neues Fenster öffnen) -
2022 Gold Stevie Awards - Deutsche Telekom - Bester technischer Support: Strategie und Implementierung
Nuance Gatekeeper(Neues Fenster öffnen) -
2022 Silver Stevie - ANZ New Zealand – Innovation in Customer Service - Financial Services (Nuance VoiceID)
Nuance Biometric Technology(Neues Fenster öffnen) -
2022 Silver Stevie - Wings Financial – Innovation in Customer Service - Financial Services
Nuance Gatekeeper(Neues Fenster öffnen) -
2021 Gold Stevie Award for Innovation in Customer Service - Telecommunications Industry
Telefónica, using Nuance Gatekeeper(Neues Fenster öffnen)
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2019 Silver Stevie Award for Best Return on Customer Service Investment
Nuance Voice Biometrics & Royal Bank of Scotland Group(Neues Fenster öffnen) -
2019 Silver Stevie Award for New Contact Center Solution Version
Nuance Security Suite—Leveraging AI to Curb Fraud Across Voice and Digital Channels(Neues Fenster öffnen) -
2018 Silver Stevie Award for Best Use of Technology in Customer Service, Financial Services Industries
Nuance Biometrics & Virginia Credit Union(Neues Fenster öffnen) -
2018 Silver Stevie Award for Best Use of Technology in Customer Service, Financial Services Industries
Nuance Biometrics & BBVA Bancomer(Neues Fenster öffnen) -
2017 Gold APAC Stevie Award for Innovative Use of Technology in Customer Service, Financial Service Industries
Nuance Voice Biometrics & ICICI Bank(Neues Fenster öffnen)
Die Alconics Awards sind eine Anerkernnung der herausragenden Leistungen von Einzelpersonen, Projekten, Teams und ihren Organisationen, die für bahnbrechende Innovationen im Bereich der Künstlichen Intelligenz für Unternehmen verantwortlich sind.