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Digitale Produkte: Komplette Plattform für digitale Kundeninteraktion

Liefern Sie herausragende Ergebnisse mit außergewöhnlichen digitalen Interaktionen

Das Angebot für digitale Kundeninteraktion von Nuance vereint das Beste aus den Bereichen automatisierte virtuelle Assistenten und durch menschliche Mitarbeiter unterstützte Kundenservice-Interaktionen zu einer einheitlichen Plattform. So können Sie den richtigen Besucher mit der richtigen Botschaft zur richtigen Zeit ansprechen – auf allen digitalen Kanälen.

Machen Sie Intelligenz lebendig

Interagieren Sie mit Ihren Kunden – zu deren Bedingungen

Es spielt keine Rolle, ob Ihre Kunden sich auskennen und Self-Service-Optionen bevorzugen oder lieber direkt mit einem Mitarbeiter sprechen – die Lösungen von Nuance für digitale Interaktion sind perfekt auf Bedürfnisse Ihrer Kunden ausgerichtet. Wir können Ihr Unternehmen bei der Neukundengewinnung, der Kundenbindung und der Kundenbetreuung unterstützten – jederzeit.

Informieren Sie sich aus unseren aktuellsten Quellen
Forrester 2021 Bericht

Forrester: Plan Now For Customer Service In 2021

Lesen Sie diesen Bericht, der auf fünf Technologien eingeht, die den Kundenservice im Laufe der nächsten fünf Jahre transformieren könnten.

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Fallstudie: Esurance

Fallstudie: Esurance

Lesen Sie, wie Nuance und Esurance zusammengearbeitet haben, um das Online-Umsatzwachstum und die Kundenzufriedenheit anzukurbeln.

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Interagieren Sie mit Ihren Kunden – überall und jederzeit

Sie wünschen sich höhere Umsätze, weniger Kosten und eine bessere Interaktion mit Ihren Kunden? So kann Ihnen die Omni-Channel-Plattform von Nuance dabei helfen.

Warum Nuance?

Produkte

Gemeinsam stärker – für Ihre Kunden und Ihre Marke

Funktionen

Eine perfekte Customer Experience beginnt hier.

Nuance Lösungen für digitale Interaktion können Ihr Unternehmen bei der Bereitstellung eines nahtlosen, benutzerspezifischen Customer Journey auf sämtlichen Kanälen und Geräten unterstützen.

Informationsmaterial

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Erfahren Sie, wie das Nuance Portfolio für digitale Kundeninteraktion Ihnen helfen kann, außergewöhnliche Erlebnisse zu schaffen und herausragende Ergebnisse zu erzielen.