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Digitale Produkte: Nuance Digital Engagement Platform, eine komplette Plattform für Digitales Customer Engagement

Liefern Sie herausragende Ergebnisse mit außergewöhnlichem Digital Engagement

Das Angebot für Digitales Customer Engagement von Nuance vereint das Beste aus den Bereichen automatisierte virtuelle Assistenten und durch menschliche Mitarbeiter unterstützte Kundenservice-Interaktionen zu einer einheitlichen Plattform. So können Sie den richtigen Besucher mit der richtigen Botschaft zur richtigen Zeit ansprechen – auf allen digitalen Kanälen.

Machen Sie Intelligenz lebendig

Digital Engagement im Sinne des Kunden

Es spielt keine Rolle, ob Ihre Kunden sich auskennen und Self-Service-Optionen bevorzugen oder lieber direkt mit einem Mitarbeiter sprechen – Nuance Digital Engagement Platform ist perfekt auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden ausgerichtet. Wir können Ihr Unternehmen bei der Neukundengewinnung, der Kundenbindung und der Kundenbetreuung unterstützten – jederzeit.

Intelligente, automatisierte Angebote sorgen dafür, dass Ihre Kunden schnell die passende Antwort finden, statt in der Warteschleife zu hängen, und Interaktionen mit Mitarbeitern liefern den Kunden auf allen Geräten und überall personalisierte, relevante Informationen.

Geringere Kosten für Contact-Center. Höhere Konversionsraten. Zeitersparnis für Ihr Unternehmen – und Ihre Kunden.

Informieren Sie sich aus unsere aktuellsten Ressourcen
Nina Virtual Assistant Service für Enterprise

Orientierungshilfe Nina – Ihre neue Mitarbeiterin des Jahres

Entdecken Sie die Vorteile und den Nutzen von Nina Virtual Assistant: Sinkende Kosten, weniger Anrufe, bessere Automatisierungsraten sowie verbessertes Kundenerlebnis.

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Analysebericht zu Digitalem Customer Engagement

Analystenbericht von Ovum: SWOT-Analyse der Nuance Digital Engagement Platform

In diesem Bericht werden die Stärken, Schwächen, Möglichkeiten und Gefahren der Nuance Digital Engagement Platform analysiert.

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Interagieren Sie mit Ihren Kunden – überall und jederzeit

Sie wünschen sich höhere Umsätze, weniger Kosten und eine bessere Interaktion mit Ihren Kunden? So kann Ihnen Nuance Digital Engagement Platform dabei helfen.

Warum Nuance?

Produkte

Gemeinsam stärker – für Ihre Kunden und Ihre Marke

Funktionen

Eine perfekte Customer Experience beginnt hier.

Nuance Lösungen für Digital Engagement können Ihr Unternehmen bei der Bereitstellung eines nahtlosen, benutzerspezifischen Customer Journey auf sämtlichen Kanälen und Geräten unterstützen.

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Erfahren Sie, wie das Digital Engagement Portfolio vvon Nuance Ihnen helfen kann, außergewöhnliche Erlebnisse zu schaffen – und herausragende Ergebnisse zu erzielen.