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Nuance Digital Engagement Platform: Eine Plattform für Digitales Customer Engagement

Digital Engagement für herausragende Ergebnisse

Nutzen Sie eine ganzheitliche optimierte Kundeninteraktion auf allen digitalen Kanälen. Digitales Customer Engagement von Nuance vereint das Beste aus den Bereichen automatisierte, virtuelle Assistenten und Kundenservice-Interaktionen, die durch Live-Agents unterstützt werden.

Bring intelligence to life™

Digital Engagement

Es spielt keine Rolle, ob Ihre Kunden Self-Service-Optionen bevorzugen oder lieber direkt mit einem Mitarbeiter sprechen – die Nuance Digital Engagement Platform ist perfekt auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden ausgerichtet.

Wir unterstützen Ihr Unternehmen bei der Kundenakquise, der Kundenbindung und der Kundenbetreuung, um nachhaltige Erfolge zu erzielen.

Intelligente, automatisierte Lösungen sorgen dafür, dass Ihre Kunden schnell die passenden Antworten finden, ohne in der Warteschleife hängen zu müssen. Interaktionen mit Mitarbeitern liefern den Kunden auf allen Geräten und an jedem Ort personalisierte, relevante Informationen.

Das führt zu geringeren Kosten für den Kundenservice, höheren Konversionsraten sowie Zeitersparnis für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden.

Aktuelle Informationen für Sie
Nina Virtual Assistant Service für Enterprise

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Entdecken Sie die Vorteile des Nina Virtual Assistant: geringere Kosten, weniger Anrufe, bessere Automatisierungsraten sowie ein verbessertes Kundenerlebnis.

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Analysebericht zu Digitalem Customer Engagement

ROI durch digitale Kundenbindung bei unseren Kunden

8 Beispiele erfolgreicher Unternehmen mit virtuellen Assistenten und Live-Chat.

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Optimierte Interaktionen mit Ihren Kunden

Mit der Digital Engagement Plattform von Nuance steigern Sie die Effektivität Ihres Unternehmens und reduzieren die Kosten bei gleichzeitig höheren Umsätzen.

Erfahren Sie im Video wie Sie die Customer Journey Ihrer Kunden digitalisieren können.

Warum Nuance?

Produkte

Virtueller Support und Kundenservice

Funktionen

Das perfekte Kundenerlebnis

Digital Engagement-Lösungen von Nuance unterstützen Ihr Unternehmen bei der Bereitstellung einer nahtlosen, benutzerspezifischen Customer Journey auf sämtlichen Kanälen und Geräten.

Informationen zum Thema

Bericht
Video
Whitepaper

Erfahren Sie, wie Sie mit Digital Engagement von Nuance außergewöhnliche Erlebnisse und Ergebnisse erzielen.