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User Experience – Maßgeschneidertes Programmdesign für Kundenservice- und Vertriebslösungen

Gemeinsam das richtige Kundenerlebnis entwickeln

Der Schlüssel zu einer überzeugenden Service-Umgebung für Ihr Contact Center ist ein designorientierter Ansatz und der Einsatz von Strategien, die sich über Tausende erfolgreicher Installationen herausgebildet haben.

Komfortabler Service für Ihre Kunden

Unser Ziel ist es, intuitive Kundenservice- und Vertriebslösungen zu entwickeln. Dafür setzen wir uns mit allen möglichen Aspekten auseinander: Charaktere, Benutzerschnittstellen, Design, Studien zur Usability und Optimierung und mehr. Hinter einer überzeugenden Customer Experience stecken das Know-how und der Erfahrungsschatz von Nuance-Experten.

Vorteile

Warum Nuance?

Ihr Partner für überzeugende Service-Umgebungen

Zahlen und Fakten

25 Jahre

Erfahrung mit Contact-Center-Services und Anwendungsdesign

Über 700

Service-Experten weltweit, über 100 Designer

10 Jahre

arbeitet ein Designer im Schnitt für uns. Insgesamt verfügt Nuance damit über 1.000 Personenjahre an designerischem Know-how.

Das sagen unsere Kunden:

Informationsmaterial

Blog
Video

Das Kundenerlebnis beginnt jetzt. Wir unterstützen Sie bei der Einrichtung intelligenter und komfortabler Kundenservice-Umgebungen. Informieren Sie sich.