Premios y reconocimientos de la interacción con el cliente omnicanal
La excelencia ofrece resultados
La plataforma de interacción con el cliente multicanal de Nuance ha obtenido a lo largo de los años un gran reconocimiento y diversos premios. Compruebe cómo nuestros productos galardonados han ayudado a nuestros socios.
Cartera de interacciones con el cliente multicanal
El premio Stevie es uno de los reconocimientos más buscados en todo el mundo y reconoce a las empresas que destacan en distintas categorías.
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2022 Silver Stevie - Walgreens – Most Valuable Response by a Customer Service Team
Nuance Intelligent Engagement Platform(Abrir una nueva ventana) -
2022 Silver Stevie - Wings Financial – Innovation in Customer Service - Financial Services
Nuance Gatekeeper(Abrir una nueva ventana) -
2022 Silver Stevie - ANZ New Zealand – Innovation in Customer Service - Financial Services (Nuance VoiceID)
Nuance Biometric Technology(Abrir una nueva ventana) -
2022 Bronze Stevie - CBA – Innovation in Customer Service - Financial Services
Nuance Virtual Assistant(Abrir una nueva ventana) -
2021 Silver Stevie Award for Sales or Customer Service Solutions Technology Partner of the Year
Nuance Intelligent Engagement Platform(Abrir una nueva ventana) -
2020 Bronze Stevie Award for Contact Center Solution – New
Nuance Project Pathfinder(Abrir una nueva ventana) -
2018 Silver Stevie Award for New Contact Center Solution
Nuance & CallMiner Customer Engagement Analytics(Abrir una nueva ventana)
Cartera digital
El premio Stevie es uno de los reconocimientos más buscados en todo el mundo y reconoce a las empresas que destacan en distintas categorías.
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2022 Bronze Stevie - CBA – Innovation in Customer Service - Financial Services
Nuance Virtual Assistant(Abrir una nueva ventana) -
2021 Gold Stevie Award for Most Valuable Response by a Customer Service Team for COVID-19 Response
USAA’s Virtual Agent (Nuance-Powered Virtual Agent)(Abrir una nueva ventana) -
2021 Gold Stevie Award for Customer Service Success - Financial Service Industries
USAA's Virtual Agent (Nuance-Powered Virtual Assistant)(Abrir una nueva ventana) -
2021 Silver Stevie Award for Best Use of Technology in Customer Service - All Other Industries
Cabify's virtual assistant "ABI", using Nuance conversational AI(Abrir una nueva ventana) -
2021 Bronze Stevie Award for Innovation in Customer Service - Financial Services Industries
IAG's messaging bot, Arlo the Koala (Nuance-Powered Virtual Assistant)(Abrir una nueva ventana) -
2020 Silver Stevie Award for Best Use of Technology in Customer Service - Telecommunications Industries
Nuance Intelligent Engagement Platform & Vodafone(Abrir una nueva ventana) -
2020 Bronze Stevie Award for Innovation in Customer Service - Financial Services Industries
USAA’s Virtual Agent (Nuance-Powered Virtual Agent)(Abrir una nueva ventana) -
2019 Gold Stevie Award for Innovation in Customer Service, Financial Service Industries
Esurance Virtual Assistant, Et al. – Powered by Nuance(Abrir una nueva ventana) -
2018 Silver Stevie Award for Sales or Customer Service Solutions Technology
Nuance Digital Engagement Platform(Abrir una nueva ventana) -
2018 Bronze Stevie Award for Customer Service Success, Financial Services Industries
Nuance Live Chat & Citizens Bank(Abrir una nueva ventana)
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2018 Bronze Stevie Award for Innovation in Customer Service, All Other Industries
Nuance Nina & Ask FedEx(Abrir una nueva ventana) -
2017 Gold APAC Stevie Award for Innovation in Business-to-Business Services
Nuance Nina(Abrir una nueva ventana) -
2017 Silver APAC Stevie Award for Innovation in Technology Development, All Other Industries
Nuance Nina & IP Australia(Abrir una nueva ventana) -
2017 Bronze APAC Stevie Award for Innovative Use of Technology in Customer Service, Other Service Industries
Nuance Nina & Australian Taxation Office(Abrir una nueva ventana)
El premio AIconics es el único premio con jurado independiente para aplicaciones de inteligencia artificial y reconoce a las empresas que destacan en la utilización de tecnologías de IA.
El premio al asistente inteligente de Opus Research se otorga a las empresas que introducen asistentes virtuales, asistentes inteligentes y chatbots con el objetivo de redefinir el comercio digital y la atención al cliente utilizando la comprensión del lenguaje natural, el aprendizaje automático y la inteligencia artificial.
El premio de FinXTech reconoce a las empresas que han ayudado considerablemente a una institución financiera a lograr resultados cuantificables.
Cartera de voz
El premio Stevie es uno de los reconocimientos más buscados en todo el mundo y reconoce a las empresas que destacan en distintas categorías.
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2020 Gold Stevie Award for Best Use of Technology in Customer Service - All Other Industries
Nuance Conversational IVR & Humana(Abrir una nueva ventana) -
2020 Gold Stevie Award for IVR or Web Service Solution – New
Nuance Lightning Engine(Abrir una nueva ventana) -
2020 Bronze Stevie Award for Best Use of Technology in Customer Service - Telecommunications Industries
Nuance Conversational IVR & TELUS(Abrir una nueva ventana) -
2019 Silver Stevie Award for New Contact Center Solution
The Modern Voice: Nuance's AI‑Powered Engine for Conversational Dialog(Abrir una nueva ventana)
Cartera de seguridad
El premio Stevie es uno de los reconocimientos más buscados en todo el mundo y reconoce a las empresas que destacan en distintas categorías.
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2022 Silver Stevie - ANZ New Zealand – Innovation in Customer Service - Financial Services (Nuance VoiceID)
Nuance Biometric Technology(Abrir una nueva ventana) -
2022 Silver Stevie - Wings Financial – Innovation in Customer Service - Financial Services
Nuance Gatekeeper(Abrir una nueva ventana) -
2021 Gold Stevie Award for Innovation in Customer Service - Telecommunications Industry
Telefónica, using Nuance Gatekeeper(Abrir una nueva ventana) -
2019 Silver Stevie Award for Best Return on Customer Service Investment
Nuance Voice Biometrics & Royal Bank of Scotland Group(Abrir una nueva ventana) -
2019 Silver Stevie Award for New Contact Center Solution Version
Nuance Security Suite—Leveraging AI to Curb Fraud Across Voice and Digital Channels(Abrir una nueva ventana) -
2018 Silver Stevie Award for Best Use of Technology in Customer Service, Financial Services Industries
Nuance Biometrics & Virginia Credit Union(Abrir una nueva ventana)
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2018 Silver Stevie Award for Best Use of Technology in Customer Service, Financial Services Industries
Nuance Biometrics & BBVA Bancomer(Abrir una nueva ventana) -
2017 Gold APAC Stevie Award for Innovative Use of Technology in Customer Service, Financial Service Industries
Nuance Voice Biometrics & ICICI Bank(Abrir una nueva ventana)
El premio AIconics es el único premio con jurado independiente para aplicaciones de inteligencia artificial y reconoce a las empresas que destacan en la utilización de tecnologías de IA.