Premios y reconocimientos de la interacción con el cliente omnicanal
La excelencia ofrece resultados
La plataforma de interacción con el cliente multicanal de Nuance ha obtenido a lo largo de los años un gran reconocimiento y diversos premios. Compruebe cómo nuestros productos galardonados han ayudado a nuestros socios.
Nuance y nuestros clientes a lo grande por las innovadoras soluciones de interacción con el cliente en los 2022 Stevie Awards.
Cartera de interacciones con el cliente multicanal
El premio Stevie es uno de los reconocimientos más buscados en todo el mundo y reconoce a las empresas que destacan en distintas categorías.
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2022 Silver Stevie - Walgreens – Most Valuable Response by a Customer Service Team
Nuance Intelligent Engagement Platform(Abrir una nueva ventana) -
2022 Silver Stevie - Wings Financial – Innovation in Customer Service - Financial Services
Nuance Gatekeeper(Abrir una nueva ventana) -
2022 Silver Stevie - ANZ New Zealand – Innovation in Customer Service - Financial Services (Nuance VoiceID)
Nuance Biometric Technology(Abrir una nueva ventana) -
2022 Bronze Stevie - CBA – Innovation in Customer Service - Financial Services
Nuance Virtual Assistant(Abrir una nueva ventana) -
2021 Silver Stevie Award for Sales or Customer Service Solutions Technology Partner of the Year
Nuance Intelligent Engagement Platform(Abrir una nueva ventana) -
2020 Bronze Stevie Award for Contact Center Solution – New
Nuance Project Pathfinder(Abrir una nueva ventana) -
2018 Silver Stevie Award for New Contact Center Solution
Nuance & CallMiner Customer Engagement Analytics(Abrir una nueva ventana)
Cartera digital
El premio Stevie es uno de los reconocimientos más buscados en todo el mundo y reconoce a las empresas que destacan en distintas categorías.
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2022 Bronze Stevie - CBA – Innovation in Customer Service - Financial Services
Nuance Virtual Assistant(Abrir una nueva ventana) -
2021 Gold Stevie Award for Most Valuable Response by a Customer Service Team for COVID-19 Response
USAA’s Virtual Agent (Nuance-Powered Virtual Agent)(Abrir una nueva ventana) -
2021 Gold Stevie Award for Customer Service Success - Financial Service Industries
USAA's Virtual Agent (Nuance-Powered Virtual Assistant)(Abrir una nueva ventana) -
2021 Silver Stevie Award for Best Use of Technology in Customer Service - All Other Industries
Cabify's virtual assistant "ABI", using Nuance conversational AI(Abrir una nueva ventana) -
2021 Bronze Stevie Award for Innovation in Customer Service - Financial Services Industries
IAG's messaging bot, Arlo the Koala (Nuance-Powered Virtual Assistant)(Abrir una nueva ventana) -
2020 Silver Stevie Award for Best Use of Technology in Customer Service - Telecommunications Industries
Nuance Intelligent Engagement Platform & Vodafone(Abrir una nueva ventana) -
2020 Bronze Stevie Award for Innovation in Customer Service - Financial Services Industries
USAA’s Virtual Agent (Nuance-Powered Virtual Agent)(Abrir una nueva ventana) -
2019 Gold Stevie Award for Innovation in Customer Service, Financial Service Industries
Esurance Virtual Assistant, Et al. – Powered by Nuance(Abrir una nueva ventana) -
2018 Silver Stevie Award for Sales or Customer Service Solutions Technology
Nuance Digital Engagement Platform(Abrir una nueva ventana) -
2018 Bronze Stevie Award for Customer Service Success, Financial Services Industries
Nuance Live Chat & Citizens Bank(Abrir una nueva ventana)
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2018 Bronze Stevie Award for Innovation in Customer Service, All Other Industries
Nuance Nina & Ask FedEx(Abrir una nueva ventana) -
2017 Gold APAC Stevie Award for Innovation in Business-to-Business Services
Nuance Nina(Abrir una nueva ventana) -
2017 Silver APAC Stevie Award for Innovation in Technology Development, All Other Industries
Nuance Nina & IP Australia(Abrir una nueva ventana) -
2017 Bronze APAC Stevie Award for Innovative Use of Technology in Customer Service, Other Service Industries
Nuance Nina & Australian Taxation Office(Abrir una nueva ventana)
El premio AIconics es el único premio con jurado independiente para aplicaciones de inteligencia artificial y reconoce a las empresas que destacan en la utilización de tecnologías de IA.
El premio al asistente inteligente de Opus Research se otorga a las empresas que introducen asistentes virtuales, asistentes inteligentes y chatbots con el objetivo de redefinir el comercio digital y la atención al cliente utilizando la comprensión del lenguaje natural, el aprendizaje automático y la inteligencia artificial.
El premio de FinXTech reconoce a las empresas que han ayudado considerablemente a una institución financiera a lograr resultados cuantificables.
Cartera de voz
El premio Stevie es uno de los reconocimientos más buscados en todo el mundo y reconoce a las empresas que destacan en distintas categorías.
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2020 Gold Stevie Award for Best Use of Technology in Customer Service - All Other Industries
Nuance Conversational IVR & Humana(Abrir una nueva ventana) -
2020 Gold Stevie Award for IVR or Web Service Solution – New
Nuance Lightning Engine(Abrir una nueva ventana) -
2020 Bronze Stevie Award for Best Use of Technology in Customer Service - Telecommunications Industries
Nuance Conversational IVR & TELUS(Abrir una nueva ventana) -
2019 Silver Stevie Award for New Contact Center Solution
The Modern Voice: Nuance's AI‑Powered Engine for Conversational Dialog(Abrir una nueva ventana)
Cartera de seguridad
El premio Stevie es uno de los reconocimientos más buscados en todo el mundo y reconoce a las empresas que destacan en distintas categorías.
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2022 Silver Stevie - ANZ New Zealand – Innovation in Customer Service - Financial Services (Nuance VoiceID)
Nuance Biometric Technology(Abrir una nueva ventana) -
2022 Silver Stevie - Wings Financial – Innovation in Customer Service - Financial Services
Nuance Gatekeeper(Abrir una nueva ventana) -
2021 Gold Stevie Award for Innovation in Customer Service - Telecommunications Industry
Telefónica, using Nuance Gatekeeper(Abrir una nueva ventana) -
2019 Silver Stevie Award for Best Return on Customer Service Investment
Nuance Voice Biometrics & Royal Bank of Scotland Group(Abrir una nueva ventana) -
2019 Silver Stevie Award for New Contact Center Solution Version
Nuance Security Suite—Leveraging AI to Curb Fraud Across Voice and Digital Channels(Abrir una nueva ventana) -
2018 Silver Stevie Award for Best Use of Technology in Customer Service, Financial Services Industries
Nuance Biometrics & Virginia Credit Union(Abrir una nueva ventana)
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2018 Silver Stevie Award for Best Use of Technology in Customer Service, Financial Services Industries
Nuance Biometrics & BBVA Bancomer(Abrir una nueva ventana) -
2017 Gold APAC Stevie Award for Innovative Use of Technology in Customer Service, Financial Service Industries
Nuance Voice Biometrics & ICICI Bank(Abrir una nueva ventana)
El premio AIconics es el único premio con jurado independiente para aplicaciones de inteligencia artificial y reconoce a las empresas que destacan en la utilización de tecnologías de IA.