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La banca nunca se detiene, los clientes esperan que los bancos les faciliten la vida; para ello, confían en que les proporcionen la información y los servicios que necesitan, cuando los necesitan y en los canales que prefieran. Esperan transacciones muy seguras sin complicaciones. Con Nuance, puedes cumplir con estas demandas aparentemente imposibles y ofrecer un servicio de próxima generación.

Nuance proporciona una plataforma multicanal que te permite ofrecer una experiencia más segura, personalizada y satisfactoria a tus clientes, lo que supone una clara ventaja competitiva en todos los canales.

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Ventajas


Estadísticas

Los resultados ya han llegado

15%

Porcentaje de reducción del AHT

75%

Porcentaje de resolución en el primer contacto

54 %

Porcentaje de disminución en el abandono de la cola

Conocemos las necesidades de los servicios financieros. Trabajemos juntos para satisfacerlas.