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Soluciones biométricas para la prevención del fraude

Detenga a los impostores, estafadores y ladrones de identidad a tiempo

Las soluciones biométricas de prevención del fraude de Nuance identifican con precisión a los delincuentes que intentan acceder a cuentas de otros clientes. De esta manera, las organizaciones pueden pasar de el fraude a perseguirlo.

Evite el fraude antes de que se produzca

Las soluciones de prevención del fraude de Nuance detectan estafadores tanto recurrentes como y desconocidos que se hacen pasar por clientes verdaderos, y evitan las actividades delictivas en el contact center, en aplicaciones móviles y páginas web.

Hay delincuentes profesionales, nuevos y reincidentes, que todos los días intentan estafar a las instituciones. Nuance identifica las transacciones arriesgadas de estafadores nuevos y conocidos en menos de 10 segundos. Nuestros nuevos detectores inteligentes detienen a los delincuentes antes de que puedan cometer un delito. Y con la autenticación continua, los clientes de Nuance pueden identificar cuándo un estafador está utilizando credenciales robadas y detectar los conocidos ataques “Man-in-the-Middle” a través de intermediarios.

El problema que representa el fraude va a más, debido al creciente número de canales en los que los consumidores participan y el uso cada vez más extendido de los canales digitales en particular. Los estafadores no intentan acceder a las cuentas de forma aislada, sino que se aprovechan de los canales, dispositivos y puntos de acceso cada vez más numerosos y en la mayoría de las ocasiones desconectados entre sí. Para combatir el fraude de verdad, las organizaciones necesitan adoptar una estrategia de seguridad, común en todos los canales, que detenga a los estafadores independientemente de cómo y desde dónde ataquen.

Nuance se ha consolidado como líder del mercado en biometría y ofrece una solución completa para la detección y prevención del fraude y la identificación y verificación de clientes, que se integra a la perfección en una plataforma común para mitigar las pérdidas económicas directas.

Una solución completa de prevención del fraude para los canales de voz y digitales.

Obtenga nuestros últimos recursos

Fraude en el contact center y los canales digitales

Estrategias para encontrar un equilibrio entre la seguridad y la experiencia del cliente.

Más información
Nuance Security Suite y biometría de voz

Informe TEI de Forrester sobre Nuance Security Suite

En este informe puede conocer las razones por las que 100uno de los principales bancos del mundo eligió Nuance Security Suite y cómo ahorró 24,3 millones de dólares de fraude y mejor la eficiencia y el rendimiento de su contact center; en 10 meses habían amortizado la inversión.

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Ventajas

Estadísticas

Los resultados hablan por si solos

60%

Porcentaje de empresas que han sido víctimas de la ingeniería social en 2016.

70%

Porcentaje de fraude en el contac center cometido por las mismas personas.

55%

Porcentaje de consumidores que utilizan las mismas contraseñas para la banca online, las cuentas de email y las redes sociales.

2/3

Proporción de filtración de datos que se producen por la explotación de contraseñas débiles o robadas. Características

Características

Una solución completa de seguridad para los canales de voz y los canales digitales

Combatir el fraude es algo más que atrapar a los infractores. Se necesita una solución global para prevenir, perseguir y acabar con el fraudes.

Recursos

Caso de éxito
Informe de analista
Libro blanco
Blog
Data sheet

Descubra cómo Nuance Security Suite puede ayudarle a evitar que los delincuentes suplanten la identidad de sus clientes.