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Soluciones de voz para empresas. Porque la voz importa.

Experiencias inteligentes, para marcas sobresalientes.
Esto es La Voz Moderna.





El renacimiento de la voz

Te contamos un secreto: el mundo digital no ha acabado con la voz. De hecho, ha conseguido que la voz sea más importante que nunca.

En un mundo de asistentes virtuales y smart homes, los clientes pretenden controlar sus experiencias con la tecnología simplemente hablando. Se han acostumbrado a mantener experiencias conversacionales, conectadas y sin esfuerzo, lo que implica que cada uno de los canales de interacción con sus clientes, desde el IVR hasta el móvil y la web, debe poder ofrecérselas.

Ahí es donde entra en acción La Voz Moderna, que combina tecnologías de voz impulsadas por IA de nivel empresarial para ofrecer conversaciones contextualizadas, automatizadas e inteligentes que parecen casi humanas.

El uso del lenguaje conversacional natural le hace la vida más fácil a sus clientes (una gran mejora de la satisfacción y la fidelidad). El aumento de la automatización y del autoservicio le hace la vida más fácil a usted (además de reducir mucho los costes operativos).

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La IA ofrece una experiencia de voz moderna

La voz Reinventada

Descubra cómo la IA ofrece una experiencia de voz moderna, en el IVR y más allá.

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Descubra de qué manera las tecnologías de voz de Nuance pueden ayudar a que su empresa automatice más, reduzca costes y ofrezca la experiencia de marca que desean sus clientes.

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Descubra el verdadero valor de la voz

La voz moderna convierte en realidad el sueño de tener interacciones conversacionales inteligentes y autónomas. De este modo, los clientes podrán interactuar con su marca con mucho menos esfuerzo, a la vez que usted verá reducido el coste de servicio al cliente.

Tiene dos opciones: quedarse como está y esperar un milagro, o dar un paso adelante para mejorar y ofrecer a los clientes las experiencias fluidas que desean.

Descubrir cómo transformar el modo de interactuar con los clientes...

Soluciones de voz para empresas. Con tecnología de IA. Experiencias sencillas.

Le presentamos a Zoe, la nueva voz de su marca.

Diga hola (o “buenas”, o “¿qué tal?”) a ZOE, una de nuestras nueva voces de conversión de texto a voz. Deje que Zoe le enseñe lo mucho que puede hacer La voz Moderna.

Su nuevo IVR: diga adiós al centro de coste y hola al generador de valor.

¿Sigue pensando que su IVR es un coste más del negocio? Ha llegado el momento de despertar y abrazar la IA.

Gracias a la tecnología inteligente, que permite interacciones naturales y sin esfuerzo, así como experiencias conectadas de autoservicio, su IVR se transforma en una parte vital de la identidad de su marca, en lugar de simplemente desviar llamadas.

Y el valor se extiende más allá del IVR. A través de las herramientas hechas por usted mismo y los análisis, puede atender mejor a los clientes a un coste más reducido, con experiencias sencillas en el IVR y los canales digitales.

¿Ya es cliente de voz de Nuance?

Descubra lo podría conseguir gracias a La voz Moderna. Programe una reunión ahora o póngase en contacto con su ejecutivo de cuentas para aprender todo lo que necesita saber.

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