Digitaalinen asiakasvuorovaikutusalusta: Tarjoa paras kokemus asiakaspolulla

Erityislaatuinen digivuorovaikutus tuottaa erinomaisia tuloksia

Nuancen digitaalisen asiakasvuorovaikutuksen portfolio yhdistää parhaat virtuaaliassistentit ja ihmisavusteiset asiakaspalvelumuodot yhteen yhtenäiseen alustaan. Voit kohdistaa oikean viestin oikeaan aikaan oikealle käyttäjälle – kaikissa digikanavissa.

Digivuorovaikutusta asiakkaan ehdoin

Ovatpa asiakkaasi näppäriä itsepalvelun taitajia tai haluavatpa he henkilökohtaisia keskusteluja ja yksilöllistä palvelua, Nuancen digitaalisen vuorovaikutuksen alusta täyttää heidän tarpeensa. Autamme yritystäsi hankkimaan, säilyttämään ja palvelemaan asiakkaita kaikkina aikoina.

Älykäs, automatisoitu tarjonta varmistaa, että asiakkaat löytävät vastaukset nopeasti, eivätkä jää odottamaan puhelujonoon pitkiksi ajoiksi. Samalla tekoälyavusteiset keskustelut tuottavat asiakkaille yksilöllisiä ja oleellisia tietoja asiakkaan laitteesta tai olinpaikasta riippumatta.

Luo paras digitaalinen asiakaskokemus. Vähennä yhteyskeskuksen kustannuksia. Paranna konversiosuhdetta. Säästä yrityksen ja asiakkaiden aikaa.

Hanki uusimmat materiaalimme
Nina Virtual Assistant for Enterprise (Open a new window)

Nina – yrityksesi uusi vuoden työntekijä -opas (Open a new window)

Tutustu virtuaaliassistentti Ninan käyttöönoton etuihin ja käytännön asioihin: pienemmät kustannukset, lisääntynyt puhelujen siirto ja säilytys sekä parempi asiakaskokemus.

Hanki nyt(Open a new window)
Digital customer engagement analyst report (Open a new window)

Opus Research: 2019 Decision Makers' Guide to Enterprise Intelligent Assistants (Open a new window)

Lue, miksi Nuance on Opus Researchin arvion mukaan yksi yritysten älyassistenttien johtavista myyjistä jo kolmatta vuotta peräkkäin.

Hanki raportti(Open a new window)

Kommunikoi asiakkaiden kanssa missä ja milloin tahansa

Katso, miten Nuancen digitaalinen vuorovaikutusalusta voi auttaa yritystäsi lisäämään tuottoa, vähentämään kuluja ja tarjoamaan parhaan digitaalisen asiointikokemuksen.

Nuancen edut

Tuotteet

Yhdessä parempaa—asiakkaillesi ja brändillesi

Ominaisuudet

Täydellinen asiakaskokemus alkaa tästä.

Nuancen digitaaliset vuorovaikutusratkaisut auttavat yritystäsi luomaan saumattoman, käyttäjäkohtaisen asiakaspolun kaikissa kanavissa ja laitteissa.

Resurssit

Raportti
Video
eBook
Tapaustutkimukset

Lue, miten Nuancen digitaalinen asiakasvuorovaikutuksen portfolio voi auttaa yritystäsi tarjoamaan erityislaatuisia elämyksiä—ja erinomaisia tuloksia.