Ipaqss : atteignez vos objectifs de tenue du dossier patient !
Certification HAS, indicateurs IPAQSS, CAQES, réglementation sur les lettres de liaison, votre établissement est tenu de se mettre en conformité. Notre solution Dragon Medical One a fait la preuve de son intérêt dans l’amélioration de la qualité. Découvrez ce que vous + Nuance pouvez faire !
Visez l’excellence
Priorité à la qualité des soins
Une documentation médicale précise et complète contribue à la qualité des soins. Permettre à votre équipe de renseigner avec précision et pertinence le dossier patient informatisé tout en lui accordant la possibilité de raconter l’histoire du patient dans le détail sans empiéter sur le temps médical est devenu possible grâce aux fonctionnalités avancées de notre solution de reconnaissance vocale.
Nos solutions Dragon Medical vous aident à privilégier une documentation médicale et un temps de soins de qualité pour une meilleure prise en charge des patients.
Nos solutions accompagnent vos enjeux
La bonne tenue du dossier du patient est un élément clé de la continuité, la sécurité et de la qualité des soins. Un dossier patient complet reflète non seulement la qualité de la pratique médicale mais conditionne également la bonne coordination de l’équipe de soins. Retenue parmi les indicateurs qualité de la HAS, la complétude du dossier patien a un impact sur la qualité de la prise en charge des patients. Dans le cadre de leur politique dossier patient, les utilisateurs de Dragon Medical Direct ont noté une plus grande précision des informations renseignées dans les DPI. Un exemple avec l’Hôpital Européen de Marseille et son service des Urgences.
La responsabilité du praticien est engagée lors de la remise de la lettre de liaison, car cette dernière renseigne l’état du patient et ses informations médicales. Chaque médecin a l’ambition de remettre aux patients ses comptes rendus et lettres de liaison avec pour objectif de lui assurer la meilleure qualité de soins possible. Pourtant, seuls 17 % des patients sortent de l’hôpital avec leur lettre de liaison (source Nuance / Les Echos Etudes « Les défis de la documentation médicale en France » - Oct 2016). Or, depuis le 1er janvier 2017 (décret n° 2016-995 du 20 juillet 2016), délivrer la lettre de liaison à J-0 est obligatoire pour tous les établissements de santé. Les solutions de Nuance contribuent à réduire le temps de production et d’envoi des lettres de liaison. Pour exemple, au CHR d’Orléans, ce temps a été divisé par 4 grâce à l’utilisation de Dragon Medical Direct.
Tous les établissements doivent signer le contrat d’amélioration de la qualité et l’efficience des soins (CAQES). Parmi les critères d’évaluation du CAQES, on retrouve notamment le délai d’envoi de la lettre de liaison ou la qualité de celle-ci. Sur le site d’information public de la HAS Scopesante.fr, les patients ont accès aux indicateurs évaluant la qualité et la sécurité des soins délivrés dans les établissements de santé. Autrement dit, ils peuvent comparer les différents hôpitaux et choisir celui où ils préfèrent se faire soigner en se basant sur ces indicateurs qualité.
Les solutions de reconnaissance vocale de Nuance s’inscrivent dans la logique de la stratégie nationale e-Santé du gouvernement. Ce dernier souhaite améliorer le parcours de soin patient en amorçant le virage numérique d’ici 2022. Parmi ses objectifs, on retrouve la simplification du partage de l’information entre les professionnels de santé. L’instauration des lettres de liaison va d’ailleurs dans ce sens. Ce document devenu central dans le parcours de soins fait l’objet d’une réglementation et les établissements de santé doivent se mettre en conformité. Dragon Medical est un atout pour optimiser la qualité et la précision des dossiers patients de manière rapide et efficace.
Les politiques dossier patient ont entraîné l’utilisation plus massive des DPI. Cela a permis une meilleure centralisation des données patient même si les médecins continuent de trouver les DPI trop complexes, mal adaptés à leur pratique et chronophages. Et ils sont encore trop nombreux à rechercher des informations médicales manquantes au dossier d’un patient lors d’une prise en charge. Avec les solutions Dragon Medical de Nuance, la documentation médicale est créée en temps réel par ceux qui la produise. Ainsi les données cliniques sont disponibles pour l’ensemble des effecteurs intervenant autour du patient.
En tant que patient, nous souhaitons être parfaitement suivis tout au long de notre parcours de soins, et ne pas rester des heures à attendre des résultats d’examens en regardant une secrétaire médicale s’interrompre dans la rédaction de notre compte rendu pour répondre au téléphone. En utilisant les solutions Dragon Medical de Nuance, les médecins peuvent recentrer leur attention sur leurs patients, dicter devant eux si nécessaire et établir ainsi une relation plus transparente et confiante. Ils peuvent remettre les comptes rendus et lettres de liaison en temps voulu et assurer ainsi aux patients des soins de qualité dans le cadre d’un parcours sans discontinuité.
Ressources et idées
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Dragon Medical One
Pour capturer efficacement l’histoire complète du patient -
Dragon Medical SpeechKit(Ouvrir une nouvelle fenêtre)
Pour les développeurs -
PowerMic
Des microphones sans fil ou traditionnels