Dragon TV

Créer des expériences de divertissement sécurisées et personnalisées

Nuance Dragon TV vous permet de concevoir des expériences agréables et fluides pour vos clients, avec recommandations de contenu, accès sécurisé au compte et navigation aisée par commande vocale.

Fluidité de navigation. Contrôle vocal sans effort. Authentification sécurisée.

Nuance Dragon TV exploite notre technologie d'intelligence artificielle pour faciliter la recherche du contenu désiré par vos clients, leur permettre de gérer leur compte et d'effectuer des transactions, le tout, à l'aide de leur voix.

Simple et sécurisée, la navigation par la voix permet aux clients de mieux maîtriser leurs expériences de divertissement. Mieux encore, grâce à l'authentification biométrique, Dragon TV reconnaît la voix de la personne qui parle et lui donne des réponses personnalisées. Avec Dragon TV, les clients peuvent facilement gérer leur compte et faire appel à l'assistance technique via la même interface qu'ils utilisent pour gérer leur expérience TV.

Avantages

Des expériences télévisuelles plus confortables

En éliminant les claviers à l'écran ou les menus sans fin, Dragon TV vous aide à concevoir des expériences de divertissement supérieures. Les clients peuvent alors facilement rechercher du contenu ou des recommandations, ce qui augmente leur satisfaction, renforce leur adhésion et booste l'efficacité du service client.

Résultats opérationnels concrets

20 %

d'augmentation des demandes de contenu payant passées de manière vocale

31 %

des transactions vocales
sont monétisables

70 %

des utilisateurs continuent à utiliser
le service
six mois plus tard

Fonctionnalités

Ce que vous obtenez avec Nuance Dragon TV

Laissez vos clients se servir librement de leur voix pour naviguer et gérer naturellement leur expérience TV. Zapper devient alors encore plus agréable, l'accès aux services personnalisés encore plus rapide, et la recherche de films et de divertissements bien plus facile qu'avec les menus de recherche.

Découvrez comment offrir des expériences de divertissement sécurisées, fluides et attrayantes.