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Nina ID - Authentification sécurisée des clients par l'intermédiaire d'une sécurité biométrique à plusieurs facteurs

L'authentification des clients digitaux devrait devenir une habitude

Grâce à une simple phrase énoncée à voix haute, ou même un selfie, vos clients peuvent accéder intégralement à votre site Web, vos applications de messagerie ou conversations SMS dans votre assistant virtuel.

Un niveau de sécurité inégalé

Nina ID s'appuie sur une sécurité biométrique multimodale robuste et éprouvée pour proposer une expérience plus intelligente, plus proche de l'être humain aux clients qui font des transactions depuis leurs appareils mobiles, tout en luttant contre la fraude sur les canaux en ligne, par téléphone, sur les appareils mobiles, par SMS et bien plus encore.

Chaque interaction commence sur une note positive dans une session de live chat et simplifie la façon dont les clients peuvent s’authentifier dans les canaux digitaux grâce à la reconnaissance vocale ou faciale.

Nos ressources les plus récentes
Voice Biometrics Census par Opus Research

Opus Research : Voice Biometrics Census

Découvrez pourquoi la biométrie vocale est de plus en plus utilisée et adoptée pour authentifier les clients.

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Étude de cas Banco Santander

Découvrez comment Nuance a aidé cette banque à déployer la biométrie vocale pour remplacer les codes PIN, les mots de passe et les questions de sécurité.

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Avantages

Nina ID en action

Aux Pays-Bas, la banque ING a ajouté la biométrie vocale et les empreintes digitales pour faciliter l’authentification des clients. Les retours ont été très positifs et pour de nombreux clients cette fonction est leur préférée.

Fonctionnalités

Sécurité et ergonomie optimales

Nina ID se sert d'une sécurité renforcée basée sur la biométrie à plusieurs facteurs pour créer une expérience plus intelligente, plus proche de l'être humain pour les clients qui font des transactions depuis leurs appareils mobiles.

Authentification biométrique sécurisée

Protégez vos clients des fraudeurs

L'ajout d'une authentification sécurisée aux interactions avec l'assistante virtuelle permet aux entreprises de gérer une plus grande palette de questions client sans demander de mots de passe ou codes d'accès complexes.

Nina ID utilise la biométrie vocale et la reconnaissance du visage pour confirmer l'identité de l'utilisateur et lutter contre la fraude en ligne, mais également par téléphone, sur les appareils mobiles, par SMS et plus encore.

Donnez aux clients ce qu'ils attendent

85 %

des utilisateurs ne sont pas satisfaits des processus d'authentification existants.

90 %

des utilisateurs préfèrent la biométrie vocale aux méthodes classiques.
Amélioration de l'expérience client

Plus besoin de mémoriser des mots de passe ou des questions de sécurité

Nina ID associe une assistante virtuelle et une sécurité biométrique pour proposer une expérience plus intelligente et plus proche de l'être humain aux clients qui font des transactions depuis leurs appareils mobiles.

Au lieu de devoir changer de canal ou de répondre à des questions embêtantes pour s'authentifier, avec Nina ID, le client peut simplement utiliser sa voix ou son visage pour continuer la conversation dans le canal digital de son choix. Non seulement la sécurité est considérablement renforcée, mais le processus d'authentification est également plus simple. Les clients préfèrent la biométrie.

L'avis des utilisateurs sur Nina ID

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