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Grâce à une simple phrase énoncée à voix haute, ou même un selfie, vos clients peuvent accéder intégralement à votre site Web, vos applications de messagerie ou conversations SMS dans votre assistant virtuel.
Nina ID s'appuie sur une sécurité biométrique multimodale robuste et éprouvée pour proposer une expérience plus intelligente, plus proche de l'être humain aux clients qui font des transactions depuis leurs appareils mobiles, tout en luttant contre la fraude sur les canaux en ligne, par téléphone, sur les appareils mobiles, par SMS et bien plus encore.
Chaque interaction commence sur une note positive dans une session de live chat et simplifie la façon dont les clients peuvent s’authentifier dans les canaux digitaux grâce à la reconnaissance vocale ou faciale.
Opus Research : Voice Biometrics Census
Découvrez pourquoi la biométrie vocale est de plus en plus utilisée et adoptée pour authentifier les clients.
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Découvrez comment Nuance a aidé cette banque à déployer la biométrie vocale pour remplacer les codes PIN, les mots de passe et les questions de sécurité.
ObtenirPermettez à vos assistants virtuels de communiquer des informations sécurisées en authentifiant le client au cours des interactions digitales.
Une fois qu'un client a créé son empreinte vocale ou faciale unique, l'authentification ne nécessite que quelques secondes, sans faire appel à des codes PIN, mots de passe ou questions de sécurité.
Nina ID répond aux exigences strictes des grandes entreprises en matière de confidentialité des données et de sécurité , et propose des solutions complètes offrant un ROI rapide.
Aux Pays-Bas, la banque ING a ajouté la biométrie vocale et les empreintes digitales pour faciliter l’authentification des clients. Les retours ont été très positifs et pour de nombreux clients cette fonction est leur préférée.
Nina ID se sert d'une sécurité renforcée basée sur la biométrie à plusieurs facteurs pour créer une expérience plus intelligente, plus proche de l'être humain pour les clients qui font des transactions depuis leurs appareils mobiles.
L'ajout d'une authentification sécurisée aux interactions avec l'assistante virtuelle permet aux entreprises de gérer une plus grande palette de questions client sans demander de mots de passe ou codes PIN complexes. Nina ID utilise la biométrie vocale et la reconnaissance du visage pour confirmer l'identité de l'utilisateur et lutter contre la fraude en ligne, par téléphone, sur les appareils mobiles, par SMS et plus encore.
Nina ID élimine enfin le besoin de se souvenir de ses mots de passe ou questions de sécurité. Au lieu de devoir changer de canal ou de répondre à des questions embêtantes pour s'authentifier, avec Nina ID, le client peut simplement utiliser sa voix ou son visage pour continuer la conversation dans le canal digital de son choix. Non seulement la sécurité est considérablement renforcée, mais le processus d'authentification est également plus simple. Les clients préfèrent la biométrie.
L'ajout d'une authentification sécurisée aux interactions avec l'assistante virtuelle permet aux entreprises de gérer une plus grande palette de questions client sans demander de mots de passe ou codes d'accès complexes.
Nina ID utilise la biométrie vocale et la reconnaissance du visage pour confirmer l'identité de l'utilisateur et lutter contre la fraude en ligne, mais également par téléphone, sur les appareils mobiles, par SMS et plus encore.
Nina ID associe une assistante virtuelle et une sécurité biométrique pour proposer une expérience plus intelligente et plus proche de l'être humain aux clients qui font des transactions depuis leurs appareils mobiles.
Au lieu de devoir changer de canal ou de répondre à des questions embêtantes pour s'authentifier, avec Nina ID, le client peut simplement utiliser sa voix ou son visage pour continuer la conversation dans le canal digital de son choix. Non seulement la sécurité est considérablement renforcée, mais le processus d'authentification est également plus simple. Les clients préfèrent la biométrie.
