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Nuance Transcription Engine - Logiciel de reconnaissance vocale pour solutions omnicanales.

Exploitez le potentiel de vos fichiers audio multi-locuteurs

Nuance Transcription Engine transcrit automatiquement les données de fichiers audio multi-locuteurs avec la plus grande fidélité du secteur. Il transforme les flux audio pré-enregistrés ou en direct, en données concrètes que vous pouvez ensuite utiliser dans de nombreuses applications.

Des transcriptions extrêmement précises offrant des possibilités illimitées

Savez-vous quels trésors inexploités recèlent vos fichiers audio ? Découvrez-les grâce aux transcriptions haute précision de Nuance. La transcription du contenu audio de votre centre d'appel fournit des informations précieuses sur vos clients qui vous permettront d'améliorer le service et de favoriser le suivi des scripts et leur conformité. Les réponses libres aux enquêtes pourront être transformées en données exploitables et vos analyses vocales et textuelles optimisées.

Et ce n'est pas tout : ajoutez la transcription rapide à des médias audiovisuels afin de comprendre et d'analyser presque en temps réel ce qui se dit. Vous pouvez aussi transcrire intégralement des ressources audio et vidéo pour une recherche et une indexation rapides. Ajoutez la transcription à des conférences téléphoniques, des audiences judiciaires et des entretiens afin de gagner du temps et d'accéder à des renseignements supplémentaires. Une fois que Nuance Transcription Engine a converti l'audio en texte, une analyse sophistiquée peut être utilisée pour différents cas d'utilisation.

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Découvrez comment Nuance peut vous aider à exploiter les séquences audio de votre centre de contact de manière économique et rapide.

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Découvrez comment le moteur de transcription Nuance livre rapidement des contenus audio optimisés et fidèles.

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Avantages

Fonctionnalités

Transcription audio automatique, même avec plusieurs intervenants

Tirez profit de la valeur latente de vos fichiers audio grâce à ces fonctionnalités de pointe.

Statistiques

Chiffres clés

88 %

Taux de précision - le plus élevé du secteur.

15

langues prises en charge, dont 30 dialectes (et nous en ajoutons régulièrement).

L'avis des utilisateurs sur Nuance Transcription Engine

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