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Des solutions vocales pour les entreprises. Car vous devez faire entendre votre voix.

Des expériences intelligentes qui mettent les marques en avant.
C'est cela, la Voix moderne.





La renaissance de la voix

Petit secret entre nous : le digital n'a pas tué la voix. Au contraire, il l'a rendue encore plus importante.

Dans un monde fait d'assistants virtuels et de maisons intelligentes, les clients s'attendent à pouvoir contrôler par la parole leurs expériences avec la technologie. Des interactions simples, connectées et conversationnelles font partie de leur quotidien. Tous vos canaux d'engagement client, du SVI au mobile et au Web, doivent donc proposer ce même type d'expérience.

C'est là qu'entre en jeu la Voix moderne : combiner des technologies du langage adaptées aux entreprises et exploitant l'intelligence artificielle afin de donner un aspect quasi humain à des conversations contextuelles automatisées et intelligentes.

Le langage naturel conversationnel simplifiant la vie de vos clients, vous améliorez la satisfaction et la fidélité. Et une plus grande automatisation et le self-service simplifiant votre vie, vous réduisez considérablement les coûts opérationnels.

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Tirez profit du potentiel du langage

Avec la Voix moderne, les interactions conversationnelles intelligentes et autonomes dont vous rêviez deviennent réalité. Vos clients peuvent ainsi interagir avec votre marque beaucoup plus facilement et vous pouvez les aider à un coût bien moindre.

Vous avez deux options : ne rien faire et croiser les doigts ou vous efforcer de vous améliorer et proposer à vos clients les expériences plaisantes dont ils rêvent.

Découvrez comment transformer la manière dont vous communiquez avec vos clients...

Des solutions vocales pour les entreprises. Exploitant l'intelligence artificielle. Pour des expériences simples.

Voici Zoé, la nouvelle voix de votre marque.

Dites bonjour (ou hello, hi ou hola) à Zoé, l'une de nos nombreuses nouvelles voix de synthèse vocale. Laissez le soin à Zoé de vous montrer à quel point la Voix moderne est perfectionnée.

Votre nouveau SVI n'est plus un centre de coût, mais un créateur de plus-value.

Vous pensez toujours que votre SVI ne représente qu'un coût pour votre organisation ? Détrompez-vous, l'intelligence artificielle est là.

Les technologies intelligentes permettant des interactions naturelles et des expériences en self-service simples et connectées, votre SVI n'est plus simplement un moyen de transférer des appels : il devient un élément majeur de l'identité de votre marque.

Et la plus-value va bien au-delà du SVI. Avec des outils et des plateformes d'analyse autonomes, vous pouvez offrir à vos clients une aide plus efficace et plus économique via des expériences fluides sur le SVI et les canaux digitaux.

Vous êtes déjà un client voix Nuance ?

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