Support

Nuance University: corsi con applicazioni vocali IVR

Imparate dagli esperti

Lasciate che Nuance University sviluppi il set di competenze per il vostro team. I corsi basati su casi d'uso reali vi insegnano a installare, configurare, progettare, sviluppare, gestire e mantenere soluzioni con tecnologie vocali efficienti.

Formazione che mostra il vostro impegno verso i clienti

Se il vostro team non conosce nulla delle soluzioni vocali o se sono entrati nuovi addetti da quando la vostra azienda collabora con Nuance, vi servono immediatamente le competenze adeguate. Nuance University offre oltre 30 corsi in diretta o autogestiti, erogati on-line o in loco.

Formazione on-line

Le nostre soluzioni di formazione basate sul web includono moduli autogestiti e lezioni virtuali in diretta, che si avvalgono di macchine virtuali basate sul cloud per le esercitazioni pratiche.

Formazione in loco personalizzata

Utilizzando come base i nostri corsi, Nuance University vi consente di scegliere un programma di studi per le specifiche esigenze del vostro team. Possiamo persino venire da voi per corsi in loco.

I vantaggi

Programma di studi

Conseguite il certificato per un nuovo livello di assistenza.

Certificazione tecnica

Preparate i vostri tecnici ad eccellere

Nuance University vi consente di sviluppare un team competente per installare, configurare e supportare le soluzioni vocali, riducendo da un lato il time-to-market e i costi e aumentando dall’altro i ricavi e la soddisfazione dei clienti. La certificazione di Nuance è uno standard di settore che prepara i tecnici a sviluppare soluzioni o a risolvere i problemi. I partner Nuance certificati si distinguono dalla concorrenza e riescono a fidelizzare dipendenti di elevata professionalità.


Risorse

L’esperienza cliente inizia ora. Scoprite come ricevere la valida formazione e la certificazione di Nuance University.