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Nuance Gatekeeper: l’intelligenza artificiale applicata alla biometria e alla sicurezza

Presentazione di Nuance Gatekeeper: misure biometriche sicure per il cloud

Nuance Gatekeeper è un’innovativa soluzione biometrica decisionale per il cloud, basata sull’intelligenza artificiale e capace di eseguire autenticazioni ottimali, che consente alle aziende di limitare le perdite causate dalle frodi, nonché aumentare sia l’efficienza operativa che la soddisfazione dei clienti nei canali vocali e digitali.

La soluzione biometrica più avanzata al mondo per autenticare e individuare le frodi

Nuance Gatekeeper è una soluzione di sicurezza completamente scalabile per il cloud. Essendo una soluzione basata sull’intelligenza artificiale, Nuance Gatekeeper prende decisioni ricorrendo a una serie di caratteristiche esclusive dell’utente. Include Nuance Lightning Engine, il motore di biometria vocale più rapido e preciso al mondo, nonché una combinazione di altri funzioni di sicurezza a più livelli, come la biometria vocale.

Nuance Gatekeeper vi assicura la serenità desiderata, che si tratti di attività riservate, come i bonifici bancari e l’attivazione di un nuovo numero di telefono cellulare, o di qualsiasi altra attività quotidiana importante per la vostra impresa e per la soddisfazione dei vostri clienti.

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Nuance Gatekeeper

Scheda tecnica di Nuance Gatekeeper

Nuance Gatekeeper, la soluzione apprezzata dai vostri operatori e clienti ma temuta dai truffatori, protegge i rilevamenti biometrici nel cloud.

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Esplorazione di territori sconosciuti

Nuance Gatekeeper costituisce un primo livello di sicurezza tra più canali ed è propedeutico alla suite completa di soluzioni intelligenti di Nuance, che si tratti di centri di contatto, risposta vocale interattiva, web o utenti mobili. Con Nuance Gatekeeper ci siamo perfezionati ulteriormente.

Valore commerciale:

  • Autenticazione sicura e ottimale dei clienti
  • Miglioramento dei risultati aziendali (riduzione delle perdite finanziarie, risparmi operativi)
  • Miglioramento della soddisfazione di clienti e operatori
  • Prevenzione delle frodi
Vantaggi offerti dal cloud:

  • Riduzione dei costi correnti e di configurazione
  • Tempi di commercializzazione più rapidi
  • Aggiornamenti e miglioramenti continui
  • Accesso ai nostri algoritmi più recenti e costantemente migliorati
  • Ridimensionamento dinamico
  • Controllo assoluto: trasparenza completa senza complessità
  • Maggiore flessibilità per aziende di ogni dimensione
  • Integrazione ottimale con Nuance Omni-Channel Engagement
Funzionalità principali

Vantaggi offerti da Nuance Gatekeeper

Autenticazione e frode

Autenticazione biometrica e prevenzione delle frodi

Operando nel settore della protezione dei contact center da quasi vent’anni, Nuance è diventata un partner affidabile di istituti finanziari, compagnie di telecomunicazioni e società attive in molti altri settori. Nel solo 2018 le nostre soluzioni hanno evitato frodi per oltre 2 miliardi di dollari ai nostri clienti, consentendo loro di realizzare importanti risparmi operativi e aumentando al contempo la soddisfazione dei clienti. La nostra capacità analitica e le nostre risorse consolidano la nostra leadership di mercato mentre inventiamo e innoviamo soluzioni tecnologiche che garantiscono la sicurezza.

Rilevatori intelligenti

I Rilevatori intelligenti sono nuove tecnologie all’avanguardia di Nuance che semplificano notevolmente l’identificazione dei truffatori.

What's New Nuance Security Suite
What's New Nuance Security Suite
What's New Nuance Security Suite
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What's New Nuance Security Suite
What's New Nuance Security Suite
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Perché adottare una nuova tecnologia?

“In molte aziende il problema delle frodi sta assumendo dimensioni ciclopiche: la convalida dell’identità basata sui dati dell’utente fornisce un livello di sicurezza puramente simbolico, in particolare nel caso dei canali digitali, dove i database di nome utente e password vengono spesso compromessi, e dei contact center, alle cui domande di sicurezza i truffatori rispondono ricorrendo ad archivi di dati rubati. In detto contesto è fondamentale che le aziende si adattino alla nuova realtà e adottino tecnologie per rilevare e individuare proattivamente i truffatori. Nuance Gatekeeper è l'unica piattaforma sul mercato che fornisce alle aziende un solido approccio a livelli, basato sull’intelligenza artificiale, per individuare i truffatori, migliorando al contempo l’esperienza del consumatore”.

Bretislav Beranek
VP di Biometrics and Security di Nuance

Testimonianze

Opinioni degli analisti del settore in merito alle soluzioni biometriche di Nuance

Ulteriori risorse

White paper
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Vi mostriamo come Security and Biometrics di Nuance può assistere la vostra azienda.