Support

Soluzioni per l'assistenza clienti: soluzioni per un servizio omnicanale di assistenza clienti

Ecco a voi il valore dell'assistenza clienti

Le soluzioni per l'assistenza clienti di Nuance possono aiutare la vostra azienda ad aumentare il valore delle relazioni con i clienti e a migliorarne la fidelizzazione, il tutto riducendo costi e tasso di abbandono. Benvenuti nell'assistenza clienti digitale.

Ottenere una maggiore soddisfazione a un costo inferiore

Facciamo subito il punto: le soluzioni digitali per l'assistenza clienti di Nuance possono aiutarvi a ridurre i costi di questo servizio del 25%. Le nostre interazioni sono alimentate da tecnologie di intelligenza artificiale e gestite in base a pratiche ottimali sperimentate sul campo, per avere un impatto considerevole sull'esperienza cliente. Grazie alle nostre soluzioni, la vostra azienda potrà:

Scoprite le ultime novità
McKinsey Research: Winning the Expectations Game

McKinsey: Winning the expectations game in customer care

Scoprite come adattare le soluzioni della vostra azienda nel coinvolgimento dei clienti per soddisfarne le loro aspettative sempre maggiori e aumentarne la fedeltà.

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Vantaggi

Statistiche

L'assistenza clienti digitale
si avvicina velocemente

85%

rapporti dei clienti con un'
azienda che saranno gestiti senza ricorrere al contatto con un umano entro il 2020.

Gartner

Funzioni

Reinventare l'esperienza cliente

Scoprite come le soluzioni per l'assistenza clienti di Nuance possono aiutarvi a offrire ai vostri clienti l'esperienza adeguata.