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Soluzioni vocali studiate per le imprese. Perché la voce è importante.

Esperienze intelligenti per i Brand che si distinguono.
Questa è The Modern Voice.





Reinventare la voce

Vi sveliamo un segreto: il digitale non ha eliminato i sistemi vocali. In realtà, ha reso la voce più importante che mai.

In un mondo di assistenti virtuali e case intelligenti, i clienti si aspettano di controllare le proprie interazioni con la tecnologia semplicemente parlando. Sono abituati a essere connessi e a dialogare in modo semplice, ciò significa che tutti i canali di interazione del cliente, dall'IVR a quelli web e mobile, devono soddisfare tali aspettative.

In questo contesto si inserisce la soluzione The Modern Voice, che unisce differenti tecnologie vocali basate sull'IA studiata per le imprese per agevolare conversazioni automatiche, intelligenti e contestualizzate che sembrano quasi umane.

Utilizzare il linguaggio naturale e conversazionale semplifica la vita ai clienti (elemento che ne aumenta la soddisfazione e la fidelizzazione). Mentre l'automazione e il self-service semplificano la vostra vita (riducendo anche notevolmente i costi operativi).

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L'IA permette di vivere un'esperienza vocale innovativa e moderna

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Scoprite come l'IA consente di vivere un'esperienza vocale moderna nel campo dell'IVR e non solo.

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Tecnologie base di Nuance

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Scoprite come le tecnologie avanzate di sintesi vocale di Nuance possono aiutare la vostra azienda ad aumentare il livello di automazione delle operazioni, ridurre i costi e offrire un'esperienza del brand come i clienti se la aspettano.

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Scoprite il vero valore dei sistemi vocali per le aziende

The Modern Voice realizza il sogno dell'interazione intelligente, autonoma e basata sul dialogo. In questo modo, l'interazione con un brand comporta molta meno fatica per i clienti e costi del servizio molto più bassi.

Le opzioni sono due: rimanere inchiodati alle vecchie abitudini e sperare che tutto vada per il meglio oppure decidere di migliorare il servizio per consentire ai clienti di vivere l'esperienza facilitata che desiderano.

Scoprite come trasformare il modo in cui interagire con i clienti...

Sistema vocale studiato per le imprese, alimentato da tecnologie di IA per un'esperienza senza ostacoli.

Ecco Zoe, la nuova voce di un moderno brand.

Dite "hello" (o hola) a Zoe, una delle nostre quattro nuove soluzioni di sintesi vocale. Lasciate che Zoe vi mostri un esempio della qualità di The Modern Voice.

Il vostro nuovo IVR: non più centrato sui costi, bensì creatore di valore.

Pensate ancora che il vostro IVR sia solo un costo aziendale? È ora di iniziare a considerare l'IA.

Grazie alla sua tecnologia intelligente che favorisce interazioni naturali ed esperienze facilitate, autonome e connesse, l'IVR diventa un aspetto fondamentale dell'identità della marca, più che un modo per evitare chiamate indesiderate.

Il suo valore va al di là dell'IVR. Con gli strumenti di sviluppo e le statistiche, è possibile servire i clienti in modo più efficiente e conveniente, grazie ora a queste esperienze semplificate tramite IVR e canali digitali.

Usate già il sistema vocale di Nuance?

Scoprite cos'altro è possibile ottenere grazie a The Modern Voice. Prendete subito un appuntamento con il vostro referente per scoprire tutto ciò che c'è da sapere.

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Webinar su richiesta

Pronti per un coinvolgimento del cliente facilitato?

Allora siete pronti per The Modern Voice.