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金融ソリューション

 

ニュアンスの金融ソリューションで、安全かつ簡単に財務書類のコピーを作成・保存しましょう。

 

コンタクトセンター カスタマーケア金融ソリューション

N.com Entrprise NUCC870 A

ニュアンスには、金融機関が革新的で、差別化された、費用対効果の高いカスタマーケアを提供する上で役立つように設計された電話ベースのカスタマーサービスソリューションがあります。米国の銀行上位 15 社のうち 14 社が当社のお客様です。この経験から得たセルフサービスに関するカスタマーの嗜好に関する独特な洞察がソリューションに反映されており、カスタマーを喜ばせ、得意客に変えることができます。

  • 声紋認証で通話のセキュリティを強化
  • 事前通知で差別化されたサービスを実現
  • 音声認識によりメニューのナビゲーションが向上
  • 設計サービスによりカスタマーとの対話を強化

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マルチモーダルメッセージング、ディクテーションおよび検索ソリューション

N.com Entrprise NUCC850 教育

ニュアンスの特許取得済み音声認識およびテキスト入力アプリケーションは、多種多様なデバイスプラットフォームでナビゲーション、メッセージングおよび検索をより速く、より簡単に行うことができます。これらのマルチモーダルソリューションは、デバイスユーティリティおよびチームの生産性を高めるために簡単にカスタマイズできます。お客様の固有のニーズを最適に満たす業種/ビジネス固有のテキスト入力言語データベース、音声文法モデル、テキストキーワード検索ファイル、およびユーザーインターフェイスを作成するためにニュアンスの言語開発、音声科学および UI 設計における専門知識をご活用ください。

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