政府ソリューション

情報を電子的に取得し、市民に効率的にサービスを提供することができます。また、ニュアンスのソフトウェア ライセンスオプションを利用すると、費用も節約できます。


政府向けコンタクトセンター カスタマーケアソリューション

N.com 政府サムネイル

行政機関向けに設計された、ニュアンスの電話ベースのカスタマーサービスソリューションおよび音声駆動行政機関ディレクトリアプリケーションは、予算制約、人材不足および高まる市民や構成員の期待の中で費用対効果の高い、差別化されたサービスを実現します。

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優れたサービスの実話

ヘルスケア ソリューション

L1 ヘルスケアソリューションのサムネイル

費用の高騰、保険規制、政府の規制、高まる患者の期待により、あらゆる規模の行政機関は深刻な苦境に陥っています。サービスシステム内外の構成員、患者、医師、管理者は、即座に正確な情報を必要とします。ニュアンスのヘルスケアの音声認識ソリューションがあれば、より効果的に、速く、効率良くドキュメントを処理することによってこのニーズに応じることができます。65カ所の退役軍人病院およびクリニックにいる5,000人を超える医療提供者と退役軍人にサービスを提供している10,000人を超える職員が、医療向け Dragon Medical を使用して経過記録をディクテーションしたり、薬を処方したり、CPRS でテスト結果に直接アクセスしたりしています。

米国退役軍人省、国防総省、IHS およびその他の政府機関のヘルスケア提供者向けのソリューションやサービスについて詳細を読む

ドキュメントキャプチャー、印刷管理および PDF ソリューション

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今日の行政は、市民サービスと機密情報を安全に保護することに尽きます。ニュアンスは、行政機関が大幅なコスト節約、セキュリティ強化、監査能力の向上、および生産性の向上により優れた効率性を実現するために必要な支援を提供します。

  • ドキュメントキャプチャーおよび安全な印刷管理ソリューションで主導権を握る
  • オフサイトの電子ドキュメントストレージにより災害復旧を強化
  • 紙を編集可能な電子ドキュメントへ変換することによって生産性を向上
  • 組織の環境フットプリントを縮小

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Dragon ソリューション

N.com デバイス上で新聞を読む女性のサムネイル

行政機関の職員は、音声認識テクノロジーを活用して、セッション記録、連絡記録、評価および治療計画など、ケース関連の事務処理の完了に要する時間を大幅に削減しています。音声認識ソフトウェアは、ドキュメントや電子メールの迅速かつ正確な作成に使用できるため、職員は管理事務処理よりもコミュニティのニーズを満たすことに集中できます。

  • 迅速かつ簡単に事務処理を完了する方法
  • 報告書の品質向上
  • 現場で口述記録し、後で自動トランスクリプション

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WhatsNew サムネイル

 

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マルチモーダルメッセージング、ディクテーションおよび検索ソリューション

N.com mobile iPhone でメールを書いている女性の右横顔のサムネイル

ニュアンスの特許取得済み音声認識およびテキスト入力アプリケーションは、多種多様なデバイスプラットフォームでナビゲーション、メッセージングおよび検索をより速く、より簡単に行うことができます。これらのマルチモーダルソリューションは、デバイスユーティリティおよびチームの生産性を高めるために簡単にカスタマイズできます。お客様の固有のニーズを最適に満たす業種/ビジネス固有のテキスト入力言語データベース、音声文法モデル、テキストキーワード検索ファイル、およびユーザーインターフェイスを作成するためにニュアンスの言語開発、音声科学および UI 設計における専門知識をご活用ください。

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声紋認証 – 公安向けソリューション

ニュアンスは、言語、性別およびキーワード検出などのテクノロジーを使用して関係者の会話を識別するだけでなく、テキストに依存しない音声バイオメトリクスを使用して対象の個人を正確に識別する強力な音声ソリューションを諜報機関、軍、および法執行機関に提供します。ニュアンスの治安ソリューションは、通信ネットワークを監視しながらリアルタイムでアラートを出し、モバイルデバイスを介して公共の場所または管轄内活動を選別します。調査と法的証拠としてのポスト処理機能もご利用いただけます。

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