スタートアップ企業からグローバルブランドまで、また乗客から患者まで、ニュアンスは数十年にわたり日々のコミュニケーションの最適化に注力し、それによって高い評価を獲得してきました。ニュアンスの特別な AI ソリューションが貴社の業種でどのように顧客体験を進化させているか、どうぞご覧ください。
人体と同様、ヘルスケア機関もすべてのシステムがうまく機能していなければベストな状態にはなりません。だからこそニュアンスは、一連のケアの全体を通じて医療関係者と患者の体験を変革するソリューションを構築しているのです。AI を搭載したイノベーションで構成されたニュアンスの包括的なポートフォリオは、世界中で1万を超える医療機関と50万人もの臨床医に、臨床、財務、およびエンゲージメントの突出した成果をもたらしています。
常に進化を続け、競争も激しさを増す通信およびサービスプロバイダーの分野では、媒体がメッセージと同じくらい重要です。そして、ニュアンス以上に包括的な顧客エンゲージメントプラットフォームを提供できるパートナーは他にいません。直観的でパーソナライズされたオムニチャネル体験で、貴社のビジネスを差別化し、顧客との関係を発展させましょう。導入は、業界をリードするニュアンスの専門家サービスチームが担当します。
ニュアンスはグローバル OEM のナンバーワンパートナーとして、今日の自動車に明日の顧客体験を提供しています。当社の受賞歴のある Dragon Drive プラットフォームは、業界で最も直感的な音声システムにより、車両をインテリジェントな副操縦士へと進化させ、包括的な接続性、パーソナライズされたエンターテイメント、そして車内で物事を済ませられるまったく新しい利便性を提供しつつ、ドライバーを運転に集中させることができます。
住宅ローンの申請や融資の組成から、クレジットカードサービス、債権回収、商業銀行業務まで、金融サービスには数え切れないほどの取引と膨大な書類業務があります。私たちは、銀行、債権者、住宅ローンの貸し手、その他の金融のプロフェッショナルと提携し、ビジネスの基盤である日々の業務処理を完璧にすることで、サービスの向上、コストの削減、文書作成の効率化、顧客関係の発展を支援し、顧客における御社の割合の最大化に貢献します。
予算が変わったからといって、サービスレベルまで変わる必要はありません。当社のソリューションは、インテリジェントな自動化で負担の大きな職員を支援できるようにすることで、経済環境にかかわらず政府機関がうまく機能するように構築されています。このソリューションでは、文書作成の大幅な合理化、直感的な自動コミュニケーション、市民に優しいセルフサービスナビゲーションを提供するカスタマイズタイプのコールセンターなどで、政府機関固有の課題に焦点を当てていますす。
タイプの3倍のスピードと、99％の正確さで、口述からトランスクリプションを作成できる、教育向けの Dragon 音声認識。この突出したスピードと使いやすさは、学生と教師の両方から高く評価されています。
保険料見積もり、保険料の支払い、保険金請求調整など、日々の業務を改善に役立つ、手頃な価格の自動化されたソリューションにより、より良い顧客へのエンゲージメントを支援します。
最適なスピード、効率性、クライアントサービス、全体的なコストを見据え、ドキュメント作成のあらゆる側面を合理化するツールを設計し、法律業務の生産性レベルの引き上げに貢献しています。
より完全かつ詳細で、一貫性のあるケース書類を従来の3倍のスピードで：ソーシャルサービス向けの Dragon なら、ケースワーカーは、正確なレポートを迅速に作成することができるため、クライアントのための仕事に集中できます。
まだ顧客ではない閲覧者に対し、時間や場所を問わず、また彼らが選択したエンゲージ方法が何であれ、積極的なオムニチャネルの顧客体験で彼らのニーズを満たすことで、閲覧者が顧客に変わります。
当社の公益事業向けの統一されたセルフサービスソリューションなら、コストを抑えつつ直感的で積極的な顧客エンゲージメントを容易に実現できます。さらに、集金に適用される厳格な PUC 規制も満たすことができます。
