Support

ニュアンスの専門家サービス

完全なライフサイクルサポートのための最高の専門性

ニュアンスのオートモーティブ専門家サービスチームは、幅広い車種、モデル、システムプラットフォームにて、オートモーティブアプリケーションおよびナビゲーションアプリケーション向けの、革新的な音声ソリューションおよびマルチモーダルソリューションを設計、開発、導入しています。極めて正確なヒューマンマシン音声対話の作成から、特定の言語ニーズに対応する地域ごとのサポートや完全なライフサイクルサポートの提供まで、貴社による優れた顧客体験の実現をサポートします。

ニュアンスの専門家サービス:突出した経験と専門性

  • オートモーティブおよびナビゲーション市場向けに、音声認識およびテキスト読み上げソリューションを開発し、成功を収めてきた、10年以上の経験
  • 音声ユーザーインターフェース設計の高い技術を持つ専門家チーム
  • 世界中どこでも、オートモーティブのお客様に最高のサポートを提供するローカルチーム
  • 完全なライフサイクルサポート

コンセプトサポート

ニュアンスは、貴社のプロジェクトがうまくスタートするよう、必要なすべてのリソースとサービスを提供いたします。コンセプトサポートの内容は次のとおりです。

  • ユーザー調査
  • 競合分析
  • ベンチマーク比較の結果
  • クラス最高のデモンストレーション
  • 要件分析

システムの仕様

ニュアンスの経験豊富なシステム設計者は、マイクの配置、オーディオ入出力のドライバ、RAM/ROM の消費、プロセッサのパワーなど、ハードウェアとソフトウェアの要件仕様とレイテンシ予測を提供します。

ユーザーインターフェイスのデザイン

最適なユーザビリティが得られるよう、貴社のシステムをテストします。ワークショップでは、入力と出力の文法、プロンプト、およびダイアログフロー全体を定義する詳細なマルチモーダル UI 仕様を提供しています。

アプリケーション開発

ニュアンスのアプリケーション開発エンジニアの専門性と実績のあるスピーチテクノロジーツールにお任せください。アプリケーション開発を迅速化して市場投入までの時間を短縮します。

翻訳/ローカリゼーション

音声アプリケーションを、業界トップの言語ポートフォリオにあるどの言語にも翻訳できます。ニュアンスのネイティブスピーカーは世界をカバーし、その地域を熟知していないと難しい、関心の高い地点や場所の入力を支援します。

機能検証

導入された各アプリケーションの品質を最大限に高めます。テストにより、システムの全体的な安定性が保証されると共に、認識率、プロンプト、およびダイアログフローの検証により、スムーズな対話とエンドユーザー体験が実現します。

ユーザビリティテストとパフォーマンスチューニング

貴社の音声システムが、定められた品質基準を満たすようにしましょう。音声認識、テキスト読み上げ、ダイアログフローの専門家が、貴社のマルチモーダル音声対話システムのすべてのコンポーネントを調整して、最適なパフォーマンスと対話効率を実現します。

セールストレーニングとマーケティング支援

貴社のマーケティングチームおよびセールスチームをトレーニングして、ニュアンスの音声テクノロジーが車載システムやナビゲーションデバイスにもたらすメリットを効果的に説明できるようにします。製品ライフサイクル全体で、マーケティングおよび PR サポートのメリットを享受してください。