Nina ID - マルチファクター生体認証セキュリティによる安全なカスタマー認証

デジタルの顧客に対する認証は自然であるべき

顧客は、バーチャルアシスタントで簡単なパスフレーズを伝えるか、自撮り写真にて、 貴社のウェブサイト、メッセージングアプリ、ショートメッセージによるやり取りなどにアクセスすることができます。

最高のセキュリティ

Nina ID は強力で実績のあるマルチモーダルの生体認証セキュリティを使用して、オンラインチャネル、電話、モバイル、SMS などで増え続ける不正行為に対応しながら、外出先からアクセスするお客様に、よりインテリジェントでより人間的な体験を提供しています。

ライブチャットセッションにおけるユーザーとの対話は前向きな調子で始まり、お客様に声紋認証か顔認証かを選択してもらうことで、デジタルチャネルでの認証工程をシンプルにします。

最新の資料を入手
Opus Research 声紋認証調査

Opus Research:声紋認証調査

本人確認に声紋認証を採用するケースが急速に増加している理由に迫ります。

今すぐ入手
Banco Santander アイコン

Banco Santander のケーススタディ

PIN、パスワード、および秘密の質問から声紋認証への移行を成功させた際、ニュアンスがどのように役立ったかをご確認ください。

今すぐ入手

利点

Nina ID の活用事例

オランダの ING Bank は、お客様の認証に音声認証と指紋認証の機能を導入しました。結果は非常に良好で、多くのお客様がこの機能を気に入ったとコメントしています。

特徴

最高の安全性と利便性

Nina ID は、強力で実績のあるマルチファクター生体認証セキュリティにて、忙しく取引を行なっているお客様にも満足していただけるよう、インテリジェントで、人間らしい体験を創出します。

安全な生体認証

お客様を不正行為から守る

バーチャルアシスタントエンゲージメントに安全な認証を追加することで、複雑なパスワードや PIN を要求することなく、お客様の幅広い質問に答えることができます。

Nina ID は、声紋認証や顔認識機能を使用してユーザーの声または顔で認証を行うだけでなく、オンラインチャネルに加え、電話、モバイル、SMS などでも増え続けている不正行為にも対応します。

お客様が必要としているものを提供する

85%

現在の認証方法に不満を抱いているユーザーの割合。

90%

現在の認証方法よりも声紋認証を好むユーザーの割合。
顧客体験の改善

パスワードを覚える必要も、秘密の質問に答える必要もありません

生体認証セキュリティとバーチャルアシスタントを統合することにより、Nina ID は外出先からアクセスするお客様に、よりインテリジェントで人間的な体験を提供します。

認証のためにチャネルを切り替えたり、面倒な質問に答えたりする代わりに、お客様は自分の声または顔にて、選択したデジタルチャネルで会話を続けることができるのです。これは、セキュリティ上の大きな利点になるだけでなく、これにより、スムーズな認証プロセスも実現します。またユーザーも生体認証の方を好んでいます。

Nina ID に関するお客様の声

Nina ID に関するお問い合わせ。

   日本
  • Nina - お客様のセルフサービス体験を支援するインテリジェントなバーチャルアシスタント
  • Nina ID - マルチファクター生体認証セキュリティによる安全なカスタマー認証