Nina - 顧客セルフサービスのためのインテリジェントな自動バーチャルアシスタントテクノロジー

インテリジェントな自動会話を人間らしく

Nina との会話は、まるで人間と話しているかのようです。お客様が行うあらゆることを理解して、会話の一貫性を維持し、貴社ブランドに寄与します。

Bring intelligence to life™

自動化で、シンプルな体験を提供しつつコストを削減

最新の資料を入手
ニュアンスの Nina:バーチャルアシスタントテクノロジー

ホワイトペーパー「Nina virtual assistant」

コストの削減と顧客体験の向上に AI テクノロジーがいかに効果的かがわかります。

今すぐ入手
AI ボット:バーチャルアシスタントテクノロジー

ホワイトペーパー「Messaging done right」

シームレスなオムニチャネルエンゲージメントのためのカスタマーサービス・メッセージングの4つのベストプラクティス。

今すぐ入手

利点

適切な訪問者に適切なタイミングで対応

Nina はニュアンスの自然言語理解テクノロジーを活用して、人間のような対話やインテリジェントな会話でユーザーと対話し、必要に応じてライブエージェントにスムーズに転送することができます。詳しくはビデオにてご確認ください。

統計情報

当社製品の実績

44%

ライブチャットエージェントよりもチャットボットを好む買い物客の割合。

90%

全チャネルにおいて一貫した体験を期待する顧客の割合。

84%

企業のセルフサービスアプリケーションを使用して、疑問点を解決しようとする顧客の割合。
特徴

インテリジェントなバーチャルアシスタント

Nina はお客様が行うあらゆることを学習し、理解し、対応します。


Nina に関するお客様の声

詳細

リソース

ビデオ
データシート

Nina ソリューションに関するお問い合わせ。

   日本
  • Nina - お客様のセルフサービス体験を支援するインテリジェントなバーチャルアシスタント
  • Nina - 顧客セルフサービスのためのインテリジェントな自動バーチャルアシスタントテクノロジー