Oplossingen voor verzekeraars

 

Met geautomatiseerde interactiesystemen die klantenservice sneller en eenvoudiger maken, helpen de oplossingen van Nuance verzekeraars de controle te nemen en operationele kosten te verlagen.


Oplossingen voor het klantcontactcentrum voor verzekeraars

N.com Enterprise NUCC850 Verzekeringen

Nuance biedt klantenserviceoplossingen op maat via de telefoon, die verzekeraars helpen kosteneffectieve en gedifferentieerde service te bieden. Bellers worden snel doorverbonden naar de juiste bestemming, kunnen zichzelf veilig verifiëren en worden bijgestaan door deskundige medewerkers die alle relevante gegevens al voor zich hebben.

 

Onze oplossingen voor contactcentra

Geweldige service in actie

Dragon spraakherkenning

thumb N.com dragon man met headset handen omhoog

Veel verzekeraars hebben spraakherkenning ontdekt als een snellere, makkelijkere manier om documentcreatie te stroomlijnen. Met spraakherkenning kunnen medewerkers hun stem tot 99% nauwkeurig omzetten in tekst en kunnen documenten drie keer sneller worden ingevuld dan de meeste mensen kunnen typen.

  • Versnel en stroomlijn documentcreatie voor meer productiviteit
  • Bespaar meerdere uren per medewerker per werkdag met spraakherkenning
  • Verwerk meer claims, met hogere kwaliteit
Thumbnail WhatsNew

 

Wat is er nieuw in Dragon 12

Oplossingen voor papier, formulieren & PDF, voor een veilig beleid

n.com-biz-insurance-crossdiv-ds&c-thumb.jpg

Van claimafhandeling tot klantenservice: verzekeraars hebben slimmere oplossingen nodig voor het scannen van documenten, documentbeheer, OCR en het verwerken van formulieren. Nuance helpt bedrijven niet alleen efficiënt te werken, maar ook aanzienlijk kosten te besparen, en de veiligheid, traceerbaarheid en productiviteit te verbeteren.

  • Sterker documenten beheren en veiliger verwerken
  • Versterk calamiteitenherstel met offsite elektronische documentopslag
  • Vergroot de productiviteit door papier te vervangen door elektronische documenten die u kunt bewerken
  • Verklein de ecologische voetafdruk van uw organisatie

Meer informatie over oplossingen voor het scannen en converteren van documenten voor verzekeraars

Oplossingen voor multimodale berichten, dicteren en zoeken

N.com NUCC870 B

De gepatenteerde toepassingen voor spraak- en tekstinvoer van Nuance zorgen voor snellere en gemakkelijkere navigatie, berichten en zoeken binnen een breed scala aan apparaatplatforms. Deze multimodale oplossingen zijn eenvoudig aan te passen om gebruik van het apparaat en de productiviteit van het team te verbeteren. De expertise die Nuance heeft in taalontwikkeling, spraakwetenschap en UI-ontwerp kan worden benut om branchespecifieke taaldatabases voor tekstinvoer, spraakgrammaticamodellen, tekstzoekwoordenbestanden en gebruikersinterfaces te maken die het beste aan uw unieke behoeften voldoen.

Mobiele applicaties van Nuance

   Nederland & België