Dragon TV

Creëer gepersonaliseerde en veilige entertainment­ervaringen

Met Nuance Dragon TV wordt het mogelijk om uw klanten feilloze ervaringen te bieden met gepersonaliseerde contentaanbevelingen, beveiligde toegang tot accounts en een feilloze spraakgestuurde navigatie.

Vloeiende navigatie. Gemakkelijke stembediening. Veilige authenticatie.

Nuance Dragon TV maakt gebruik van onze AI-technologie en helpt uw klanten om gemakkelijk de content te vinden waar ze naar op zoek zijn, hun accounts te beheren en transacties uit te voeren met hun stem.

De eenvoudige, veilige en spraakgestuurde navigatie schenkt uw klanten meer controle over hun entertainmentervaringen. Bovendien herkent Dragon TV de stem van individuele gebruikers, waardoor u hen gepersonaliseerde antwoorden kunt bieden met biometrische authenticatie. Dankzij Dragon TV kunnen klanten hun accounts beheren en technische ondersteuning vragen, rechtstreeks vanuit dezelfde interface waarin ze hun televisie-ervaring sturen.

Voordelen

Gebruiksvriendelijkere tv-ervaringen

Gedaan met schermtoetsenborden of eindeloze keuzemenu's. Dragon TV helpt u om klanten een superieure entertainmentervaring te bieden. Uw klanten kunnen moeiteloos naar content of aanbevelingen zoeken, wat de klanttevredenheid ten goede komt, hen langer aan uw content gekluisterd houdt en de efficiëntie van uw klantenservice verhoogt.

Concrete resultaten

20%

meer gebruik van betaalde content via stembediening

31%

van de spraakgestuurde transacties
genereert omzet

70%

van de gebruikers
maakt na zes maanden nog steeds gebruik van de dienst

Functies

Wat Nuance Dragon TV u te bieden heeft

Laat uw klanten toe om op een natuurlijke manier hun tv-diensten en -ervaring te beheren met hun stem. Dat maakt zappen tussen zenders aangenamer, biedt hen sneller toegang tot diensten op maat en helpt hen om veel vlotter films, series en programma's te vinden in de keuzemenu's.

Ontdek hoe u entertainmentervaringen vlotter, interactiever en veiliger kunt maken.