Support

Aangepaste stemoplossingen

Geef uw merk de herkenbaarheid die het verdient met een aangepaste stem van Nuance!

 

Uw bedrijf is uniek en de stem die uw bedrijf vertegenwoordigt moet dat ook zijn. Een aangepaste stem past bij de belangrijkste kenmerken van uw bedrijf en is een van de krachtigste manieren om een merkidentiteit op te bouwen, omdat de stem steeds weer een emotionele reactie oproept.  Uw unieke stem kan gebruikt worden voor een groot aantal communicatiemomenten met prospects en klanten. Een aantal populaire toepassingen zijn:

• auto's en mobiele apparaten
• inbound- en outbound-callcenters, klantcontactcentra, voicemailsystemen
• portals voor e-commerce en self-service voor klanten
• informatie- en audio-videoservices
• advertentie- en andere marketingtools
 
Vragen die u uzelf moet stellen bij het ontwikkelen van een aangepaste stem:
• Moet het een man of een vrouw zijn?
• Wat zijn de gewenste stemkwaliteiten?
• Wie is het juiste personage om uw merk te definiëren?
• Moet de stem behulpzaam zijn? Informatief? Informeel?
• Welke stijl past het beste bij uw stem: betrouwbaar, grappig, ingetogen, professioneel, levendig, oprecht?

Dankzij miljoenen uren aan spraakgegevens heeft Nuance spraakherkenning ontwikkeld in meer dan 50 talen en tekst-naar-spraaksynthese in meer dan 40 talen met 70 verschillende stemmen.  Naast dit stevige portfolio met standaardstemmen heeft Nuance meer dan 30 aangepaste stemmen gemaakt voor een groeiende lijst klanten, waaronder Swisscom, Deutsche Bahn, British Telecom en US Airways.

 

 

Voordelen van aangepaste stemmen

 

• Verbeteren de merkidentiteit en weerspiegelen de bedrijfswaarden
• Laten zien hoe uniek uw product is
• Exclusieve herkenning van de 'stem van uw bedrijf'
• Verbeteren de klantervaring
• Onderscheiden uw bedrijf van de concurrentie
• Zorgen voor emotionele binding en loyaliteit
 

 

 

Stemontwikkeling

 

De ontwikkeling van een aangepaste stem begint bij Nuance met Vocalizer Expressive, een krachtige engine uit de nieuwe generatie tekst-naar-spraakoplossingen. Voordelen van  stemmen die met Vocalizer Expressive zijn gemaakt:

• Nieuwe verbeteringen zorgen voor de best mogelijke klantervaring
• Korte tijd tot implementatie
• De expressieve stem heeft een persoonlijkheid en begrijpt wat wordt bedoeld
• De hoogwaardige stem wordt aan uw specifieke eisen aangepast
 

 


 


Markten

 

Aangepaste stemmen worden steeds populairder in de volgende markten:
• Automobiel
• Toegankelijkheid
• E-books
• Games
• Televisie
• Speelgoed
• Mobiele telefoons
• Apps voor thuis
• Callcenters
• Telecom
• Financieel


 

 

 

Praktische toepassingen

 

Praktische toepassingen voor aangepaste stemmen zijn onder andere:

• Verkeer
• Navigatie
• Spraak in de auto
• Sms-berichten/e-mails voorlezen
• Nieuws voorlezen
• Geluidsinstallaties
• E-books voorlezen
• Inlichtingendienst
• Hulptechnologieën
• Schermleestechnologie
• Pinautomaten
• Talen leren
• Spraakfeedback gebruikersinterface
• Social media-updates
• Selfservice voor klanten