Support

Nina ID - Veilige verificatie van klanten door middel van meervoudige biometrische beveiliging

Verificatie van digitale klanten moet een tweede natuur zijn

Uw klanten krijgen volledige toegang tot uw website, berichtenapp of sms-gesprekken in uw virtuele assistent door een wachtwoordzin uit te spreken of een selfie te nemen.

Ongeëvenaarde beveiliging

Nina ID maakt gebruik van sterke, beproefde multimodale biometrische beveiliging om een intelligentere en menselijkere ervaring te bieden voor klanten die onderweg transacties uitvoeren. Tegelijk bestrijdt Nina ID de toename van fraude via online kanalen, op telefoons en mobiele apparaten, via sms en meer.

Elk gesprek begint positief in een livechatsessie. Klanten kunnen zich in digitale kanalen eenvoudig verifiëren door te kiezen uit stem- of gezichtsverificatie.

De nieuwste informatie
Opus Research Voice Biometrics Census

Opus Research: Voice Biometrics Census

Ontdek waarom stembiometrie voor verificatie zo snel groeit en zo snel populair wordt.

Nu dowloaden
Pictogram van Banco Santander

Casestudy Banco Santander

Ontdek hoe Nuance de bank hielp bij de geslaagde implementatie van stembiometrie ter vervanging van pincodes, wachtwoorden en beveiligingsvragen.

Nu dowloaden

Voordelen

Nina ID in actie

In Nederland heeft ING Bank stembiometrie en vingerafdrukken geïmplementeerd om de verificatie van klanten te ondersteunen. De resultaten zijn erg positief en veel klanten geven aan dat dit hun favoriete functie is.

Functies

De beste beveiliging en het grootste gemak

Nina ID gebruikt sterke, bewezen meervoudige biometrische beveiliging om klanten die onderweg transacties uitvoeren een intelligente, meer menselijke ervaring te bieden.

Veilige biometrische verificatie

Bescherm uw klanten tegen fraude

Door beveiligde verificatie toe te passen tijdens contactmomenten met een virtuele assistent, kunnen organisaties meer vragen van klanten beantwoorden zonder dat ze daarvoor complexe wachtwoorden of pincodes nodig hebben.

Nina ID gebruikt stembiometrie en gezichtsherkenning om de identiteit van de gebruiker te controleren en bestrijdt tegelijk de toenemende fraude die vandaag de dag niet alleen via online kanalen maar ook via telefoons, mobiele apparaten, sms en meer binnendringt.

Geef klanten wat ze willen

85%

van de gebruikers is ontevreden over de huidige verificatiemethoden.

90%

van de gebruikers verkiezen stembiometrie boven de huidige methoden.
Verbeterde klantervaring

Klanten hoeven geen beveiligingsvragen meer te onthouden

Door de integratie van biometrische beveiliging met een virtuele assistent zorgt Nina ID voor een intelligentere, meer menselijke ervaring voor klanten die onderweg transacties uitvoeren.

Klanten hoeven niet meer van kanaal te wisselen en hoeven geen ingewikkelde vragen te beantwoorden om hun identiteit te controleren: met Nina ID kunnen ze hun stem of gezicht gebruiken om het gesprek voort te zetten in een digitaal kanaal naar keuze. Dit is niet alleen veel veiliger, maar zorgt ook voor een soepeler verificatieproces. Klanten gebruiken het liefst biometrie.

Dit zeggen anderen over Nina ID

Ga met ons in gesprek over Nina-ID.