Support

Vertificatie - Stem- en gedragsbiometrie

Verifieer klanten met behulp van biometrische gegevens

Als marktleider op het gebied van multimodale biometrische verificatie kan Nuance u helpen om uw klanten veilig en eenvoudig te identificeren en verifiëren op basis van hun stem, gedrag en andere kenmerken.

Multimodale biometrie: eenvoudigere en betere verificatie van klanten

Start elke interactie met klanten met moeiteloze verificatie. Nuance is altijd koploper geweest met tal van toepassingen voor stem- en gezichtsbiometrie (passieve en actieve verificatie, fraudepreventie, openbare veiligheid) om organisaties over de hele wereld oplossingen te bieden.

Bedrijven kunnen nu hun beveiliging verbeteren en klanten zelf laten kiezen hoe ze zich willen verifiëren. De populariteit van biometrische verificatie is in de afgelopen jaren explosief gegroeid. Volgens Opus Research zullen er in 2020 alleen al meer dan een half miljard spraakpatronen zijn. Nu mensen steeds meer gewend raken aan biometrische verificatie, is het begrijpelijk dat bedrijven multimodale biometrie inzetten om de beveiliging te verbeteren en klanten tevreden te houden.

De nieuwste informatie
Casestudy stem- en gedragsbiometrie

Casestudy Virginia Credit Union

Lees hoe de stembiometrie van Nuance de beleving van leden en de tevredenheid van medewerkers verbetert.

Nu downloaden
Whitepaper stem- en gedragsbiometrie

Whitepaper 'De onmisbare gids voor stembiometrie'

Kom meer te weten over technologie met stembiometrie, realistische gebruiksscenario's in verschillende kanalen en drie manieren om aan de slag te gaan.

Nu downloaden

Veilige biometrische verificatie: het perspectief van de klant

Wat maakt een klant gelukkig? Direct het probleem kunnen bespreken zonder te hoeven bewijzen wie hij is. Met de biometrische technologie van Nuance zorgt u voor tevreden klanten omdat ze zich op een natuurlijke manier kunnen verifiëren, met hun stem, gezicht of zelfs de manier waarop ze hun apparaat gebruiken.

Voordelen

Statistieken

Geef gehoor aan de roep om slimmere verificatie

49%

van de gebruikers geeft aan dat verificatie tijdrovend en frustrerend is.

67%

van de mobiele gebruikers stelt minimaal één keer per maand een wachtwoord opnieuw in en gebruikt een wachtwoord meestal opnieuw.

5X

Een identiteitsfraude-incident kost consumenten gemiddeld vijf keer meer dan elke andere soort fraude.

Intern klantonderzoek van Nuance in 2016</sup

Modaliteiten

Stembiometrie gebruiken om klanten te verifiëren

Toonaangevende financiële instellingen gebruiken stembiometrie om klanten te beschermen en fraudeurs buiten de deur te houden. Bekijk deze video om te horen welke voordelen stembiometrie voor uw klanten en uw organisatie biedt.

Dit zeggen onze klanten over de biometrische oplossingen van Nuance

Informatiebronnen

Praktijkvoorbeelden
Whitepaper
Analytische rapporten
Informatieblad
Blog

Ontdek hoe Nuance u kan helpen de waarde van de stem van uw klant te benutten.