Oplossingen voor papier, formulieren en PDF-bestanden
die een veilig beleid vormen

De grote overvloed aan papieren in de verzekeringssector levert enorme uitdagingen op - van nieuwe klanten tot het beheer van claims. Hoewel het geautomatiseerde procesbeheer geholpen heeft om dat probleem aan te pakken, leidt papier onvermijdelijk tot inefficiëntie, overbodig werk, fouten, kosten en vertragingen. Deze compromissen zijn vandaag de dag niet langer acceptabel voor instanties en bedrijven die vooruit willen.

Concurrentievermogen vereist vandaag de dag een nieuwe mate van efficiëntie waardoor niet alleen de klantenservice beter wordt, maar ook nog eens lagere kosten worden gerealiseerd. Klanten zijn inmiddels gewend geraakt aan digitale processen die op hun servicebehoeften inspelen. Het is aan verzekeraars om aan deze uitdaging te voldoen.
Nuance helpt verzekeraars dankzij een uitgebreide reeks oplossingen voor imaging en documentbeheer:

  • Leg klantgegevens direct vast op het kopieerapparaat.
  • Scan documenten en indexeer tekst bij het kopieerapparaat om sneller en gemakkelijker gegevens te vinden en op te halen.
  • Zet afbeeldingen om in bewerkbare tekst in PDF-, MS Word- en webbrowserbestanden.
  • Gebruik een flexibele reeks beveiligingsopties.
  • Integreer met accountbeheer en systemen voor claimverwerking.
  • Verbeter de productiviteit dankzij een gebruiksvriendelijke interface die medewerkers snel en consistent zullen gebruiken - geen training nodig.
  • Dankzij Nuance kunnen verzekeringsmaatschappijen digitaal werken met al hun papieren documenten, zodat ze gemakkelijk claims en polissen kunnen indienen en verspreiden - met een druk op de knop.

De voordelen van scanoplossingen van Nuance voor verzekeringsmaatschappijen

  • Veiligheid - Verzekeringsmaatschappijen kunnen de beveiliging van documenten verbeteren door middel van versleuteling, beveiligde opslag, gebruikersverificatie, redactie en de mogelijkheid om toegang tot en wijzigingen in het document bij te houden.
  • Herstel in noodgevallen - Verstevig de continuïteitsstrategie door te zorgen dat alle documenten zijn gedigitaliseerd en op een externe locatie worden gearchiveerd.
  • Productiviteit – Verzekeraars kunnen bedrijfsprocessen versnellen en documenten met een druk op de kopieerknop registreren, omzetten, doorsturen, opslaan en beheren.
  • 'Lean' en 'green' - Verminder uw milieuafdruk door minder papier te gebruiken. Tegelijkertijd reduceert u uw kosten en verbetert u de toegankelijkheid van informatie.

Belangrijke documentprocessen stroomlijnen voor verzekeraars

Gemakkelijker werken met documenten:

  • Uw team kan een breed scala aan documenten registreren en omzetten - van en naar tientallen bestandstypen.
  • Zet PDF-bestanden en afbeeldingen om in bewerkbare tekstbestanden en werk ze bij in een tekstverwerker.
  • Indexeer, doorzoek en vind documenten in een handomdraai - voor een snellere en nauwkeurigere klantenservice.
  • De producten van Nuance zijn eenvoudig te begrijpen en te gebruiken – er is geen training nodig.

Snellere bedrijfsprocessen

  • Nooit meer kasten en dossiers doorspitten.
  • Nooit meer documenten overtikken.
  • Nooit meer vertragingen en kosten.
  • Nooit meer enorme papierarchieven.

Herstel in geval van nood:

  • Archiveer en bewaar uw nieuwe digitale documenten op een veilige externe locatie, zodat u een reservekopie heeft in geval van nood.

 

 
 
 
 
   Nederland & België