Technische Unterstützung anfordern

Sammeln Sie zunächst einige Informationen

Drucken Sie diese Seite aus und tragen Sie die nachfolgenden Informationen ein. Falls Sie Probleme haben, die erforderlichen Angaben zu finden, können Ihnen die Mitarbeiter im Technischen Support behilflich sein.

Seriennummer des Produkts (befindet sich auf der DVD-Hülle)

Beschreibung der Aufgaben, bei deren Durchführung das Problem auftrat (Mikrofon überprüfen, Benutzertraining usw.)

Text der Fehlermeldung (sofern vorhanden)

Betriebssystem

Prozessortyp

Arbeitsspeicher (RAM)

Freier Festplattenspeicher

Name und Modell der Sound-Karte

Name und Modell des Mikrofons

Protokolldatei (Dragon.log) Start > Alle Programme > Dragon DictaNet Go > Dragon.log anzeigen (bei einer E-Mail an die Technische Unterstützung bitte als Anlage beifügen)

Wenden Sie sich danach an die Technische Unterstützung

Bei technischen Fragen wenden Sie sich an den Support von DictaNet.

E-Mail: support@jurasoft.de

Jurasoft AG
Am Borsigturm 56
13507 Berlin