Wenn während der Lautstärkeprüfung ein Fehler auftritt

Dieser Fehler kann bei der Einrichtung eines Benutzerprofils während der Lautstärkeprüfung auftreten, wenn die Mikrofonverbindung unterbrochen wird oder ein Problem mit der Soundkarte oder dem Audiogerätetreiber vorhanden ist.

  • Vergewissern Sie sich, dass das Mikrofonkabel fest mit dem Computer verbunden ist und keine Beschädigungen aufweist.
  • Überprüfen Sie, ob Ihr Windows-Sound-System korrekt funktioniert. Falls Ihr Sound-System funktioniert, sollten Sie Töne aus den Lautsprechern des Computers oder eines Kopfbügelmikrofons hören, wenn Sie Musik oder andere Audioquellen abspielen. Sie können Sounds in der Windows-Systemsteuerung überprüfen. Öffnen Sie die Systemsteuerung und klicken Sie auf "Sound und Audiogeräte".

Wenn sich das Problem damit nicht lösen lässt:

  • Wiederholen Sie den Test mit einem anderen Mikrofon. Wenn sich die Tonqualität verbessert, ist das ursprüngliche Mikrofon möglicherweise beschädigt.
  • Wenn Sie das Mikrofon an eine Mic-In-Buchse anschließen möchten und Ihr Computer sowohl auf der Vorder- als auch auf der Rückseite Anschlussmöglichkeiten bietet, wählen Sie die rückseitige Anschlüsse.
  • Wenn Sie eine Sound-Karte verwenden, installieren Sie die Software für das Sound-System neu.
  • Falls Sie kein USB-Mikrofon verwenden, sollten Sie einen Wechsel in Betracht ziehen. USB-Mikrofone greifen nicht auf die Soundkarte des Computers zu, sodass mögliche Soundkartenprobleme umgangen werden.
  • Nehmen Sie Ihre Stimme mit der Windows-Anwendung "Audiorecorder" auf, um festzustellen, ob Audioaufnahmen außerhalb von Dragon möglich sind. Rufen Sie die Anwendung unter Windows 7/Windows 8 über "Start > Alle Programme > Zubehör > Audiorecorder" auf. Wenn in dieser Anwendung keine Audioaufnahme möglich ist, setzen Sie sich mit dem Hersteller Ihres Mikrofons, Ihres Computers oder Ihrer Soundkarte in Verbindung.

07.02.2018 11:30