Wenn Ihr Bluetooth-Mikrofon keine Verbindung zu Dragon aufbaut

In diesem Thema finden Sie Vorschläge zur Behebung von Problemen zwischen Ihrem Bluetooth-Mikrofon und Dragon.

Für ein erfolgreiches Diktat muss sowohl das Mikrofon in der Dragon-Leiste aktiviert sein als auch das Bluetooth-Mikrofon an die Stromversorgung angeschlossen und eingeschaltet sein, damit eine Verbindung mit Dragon hergestellt werden kann. Schlagen Sie Im Benutzerhandbuch des Geräts nach.

Wenn Ihr Bluetooth-Mikrofon während der Einrichtung des Benutzerprofils oder beim Diktat nicht erkannt wird, sollten Sie zunächst die folgenden Punkte überprüfen:

• Vergewissern Sie sich, dass der Bluetooth-USB-Adapter mit einem USB-Anschluss Ihres Computers verbunden und unter Windows installiert ist.
• Wenn Sie die Audioinstallation von Dragon bereits mit dem aktuellen Benutzerprofil durchgeführt haben, entfernen Sie den USB-Adapter, und schließen Sie ihn wieder an. Öffnen Sie anschließend das Profil erneut.
• Überprüfen Sie, ob für Bluetooth-USB-Adapter und Mikrofon erfolgreich ein Pairing durchgeführt wurde.
• Vergewissern Sie sich, dass das Mikrofon mit Strom versorgt wird UND eingeschaltet ist. Bluetooth-Mikrofone, die für den Einsatz als Diktierquelle ausgelegt sind, besitzen neben dem Netzanschluss eine separate Funktion zum Ein- und Ausschalten, auch wenn sie mit Strom versorgt werden.
• Überprüfen Sie, ob das Mikrofon ausreichend aufgeladen ist.

Eine Liste der uneingeschränkt unterstützten Bluetooth-Mikrofone finden Sie unter http://support.nuance.com/compatibility/.