Si une erreur se produit pendant une vérification du microphone

Cette erreur peut se produire pendant la vérification du microphone lorsque vous configurez votre profil utilisateur si votre microphone est débranché ou si un problème se produit sur la carte son ou le pilote du périphérique audio.

• Assurez-vous que le câble du microphone n'est pas endommagé et qu'il est fermement raccordé à votre ordinateur.
• Testez votre système audio Windows en veillant à ce que le son provenant de vos haut-parleurs ou de votre casque soit audible lorsque vous lisez de la musique ou tout autre média audio. Pour cela, accédez au Panneau de configuration Windows et cliquez sur Son.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème :

• Faites un nouveau test avec un autre microphone. Si la qualité sonore est meilleure, il se peut que votre microphone soit endommagé.
• Si votre microphone se connecte à une prise mic-in et que votre ordinateur comporte des prises à l'avant et à l'arrière, branchez votre ordinateur à l'arrière.
• Si vous utilisez une carte son, essayez de réinstaller le logiciel du système audio.
• Si vous n'utilisez pas déjà un microphone USB, essayez d'en sélectionner un. Les microphones USB ne dépendent pas de la carte son de votre ordinateur de sorte qu'ils peuvent contourner les problèmes liés à votre carte son.
• Essayez d'enregistrer votre voix en dehors de Dragon à l'aide du Magnétophone Windows. Si cela échoue également, un problème matériel s'est probablement produit avec votre microphone, ordinateur ou carte son et vous devez contacter le fabricant approprié.