Si votre microphone Bluetooth ne se connecte pas à Dragon

Utilisez cette rubrique pour résoudre les problèmes de connexion entre Dragon et votre microphone Bluetooth.

Pour dicter, le microphone de Dragon doit être allumé et votre microphone Bluetooth doit être sous tension et activé pour ouvrir une connexion avec Dragon. Consultez le guide d’utilisation de votre appareil.

Si votre microphone Bluetooth n’est pas reconnu lors de la dictée ou de la configuration du profil utilisateur, vérifiez les problèmes courants suivants :

• Assurez-vous que l’adaptateur Bluetooth USB est inséré dans un port USB de votre ordinateur et installé sur Windows.
• Si vous avez déjà exécuté la configuration audio de Dragon avec le profil utilisateur actuel, retirez l’adaptateur USB puis réinsérez-le et rouvrez le profil utilisateur.
• Assurez-vous que l’adaptateur Bluetooth USB et le microphone sont appairés.
• Assurez-vous que le microphone est activé et sous tension. Les microphones Bluetooth conçus pour dicter comportent un contrôle marche/arrêt même lorsqu’ils sont sous tension.
• Assurez-vous que le microphone est suffisamment chargé pour la dictée.

Pour consulter une liste des microphones Bluetooth pleinement compatibles, reportez-vous à la page http://support.nuance.com/compatibility/.