Si Dragon muestra un mensaje de error

Lea el mensaje detenidamente.

Es posible que le dé información suficiente para decidir lo que debe hacer.

Copie el mensaje de error.

Copie el archivo de registro de errores (Dragon.log) en un lugar seguro. Es posible que el departamento de asistencia técnica le pida que envíe el archivo para analizarlo detenidamente. Para localizar este archivo, abra el menú Inicio, y seleccione Todos los programas o Todas las aplicaciones > Dragon > Mostrar archivo de registro de Dragon. Este archivo suele encontrarse en
C:\ProgramData\Nuance\NaturallySpeaking15\logs\<nombre_usuario>.

Guarde el documento.

Si dictó texto en el documento, haga clic en Cerrar para cerrar el cuadro del mensaje de error y después guarde el documento.

No guarde el perfil de usuario.

Para evitar que se corrompa, no guarde ningún cambio que haya hecho Dragon en su perfil de usuario.

Salga Dragon e inícielo de nuevo.

En algunos casos, es posible que sea necesario reiniciar el equipo.

Repare la instalación de Dragon.

Inserte el disco Dragon en el lector de DVD, vuelva a ejecutar el programa de instalación y, a continuación, seleccione la opción de reparación en la primera pantalla del programa de instalación Dragon . Cuando finalice la configuración, reinstale cualquier parche Dragon que estuviera instalado anteriormente.

Ajuste la configuración de "Velocidad o precisión".

Si aparece el mensaje de error "El motor de reconocimiento encontró una expresión que es demasiado larga para procesarla", desplace la barra de control Velocidad o precisión hacia la posición Máxima velocidad en la página Página Misceláneos del cuadro de diálogo Opciones.