Si tiene problemas relacionados con el uso de la Extensión web Professional de Dragon o con aplicaciones web

Utilice este tema para solucionar problemas relacionados con el uso de Dragon con una aplicación web, como Gmail.

¿Ha reiniciado el navegador después de instalar la extensión?

Reinicie el navegador después de activar la Extensión web Professional de Dragon.

¿Es compatible la Extensión web Professional de Dragon con el navegador?

La Extensión web Professional de Dragon está disponible en los navegadores web y versiones que se indican a continuación:

  • Microsoft Internet Explorer, versión 11, de 32 o 64 bits
  • Mozilla Firefox Quantum, versión 57 o posterior
  • Google Chrome, última versión

La Extensión web Professional de Dragon no puede utilizarse con el navegador Microsoft Edge. En Edge, no es posible hacer clic en objetos de una página web mediante la voz.

¿Está activada la Extensión web Professional de Dragon en su navegador?

Para determinar si esta característica está instalada y activada, consulte Instalar y activar la Extensión web de Dragon Professional.

¿Es necesario reinstalar la Extensión web Professional de Dragon?

Si no activó la Extensión web Professional de Dragon la primera vez que abrió un navegador después de instalar Dragon, consulte Para reinstalar o reactivar la Extensión web Professional de Dragon.

¿Está utilizando otro idioma?

Para utilizar la Extensión web Professional de Dragon, debe establecer el idioma de la aplicación web (como Gmail) en el mismo idioma que su perfil de usuario. Si el perfil está configurado en español, también debe configurar la aplicación web en español.

Para trabajar en otro idioma, puede crear otro perfil de usuario con dicho idioma y abrir dicho perfil cuando lo necesite.

¿Intenta reproducir el dictado?

Dragon no admite la reproducción de dictado mediante menús y botones en aplicaciones web. Para reproducir el dictado en aplicaciones web, utilice comandos de voz, como "Reproducir eso",  "Leer eso" y "Leer selección".

¿Está trabajando sin conexión?

En el modo Sin conexión no se puede trabajar con documentos basados en web.

17/12/2018 14:20