Se si verifica un errore durante il controllo del microfono

È possibile riscontrare un errore durante il controllo del microfono nel corso della configurazione di un profilo utente qualora il microfono si disconnetta o si presenti un problema con la scheda audio o il driver del dispositivo audio.

• Verificare che il cavo del microfono non sia danneggiato e che sia collegato correttamente al computer.
• Testare il sistema audio di Windows accertandosi che i suoni escano dagli altoparlanti del computer o dalla cuffia durante la riproduzione di un brano musicale o di un altro file audio. A tal fine, accedere al Pannello di controllo di Windows e selezionare Audio.

Se quanto indicato in precedenza non risolve il problema, procedere come segue:

• Riprovare con un altro microfono. Se la qualità del suono migliora, il primo microfono potrebbe essere guasto.
• Se il microfono utilizza un ingresso Mic-in e il computer dispone di ingressi sia nella parte anteriore che in quella posteriore, collegare il microfono all'ingresso sul retro.
• Se si utilizza una scheda audio, provare a reinstallare il software del sistema audio.
• Provare eventualmente a passare a un microfono USB. I microfoni USB non hanno bisogno della scheda audio del computer e consentono pertanto di aggirare i problemi ad essa collegati.
• Provare a registrare la propria voce al di fuori di Dragon con l'applicazione Registratore di suoni Windows. Se anche questo tentativo non riesce, probabilmente il microfono, il computer o la scheda audio ha un problema hardware ed è consigliabile rivolgersi al produttore pertinente.

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