Se il microfono Bluetooth non si connette a Dragon

Le informazioni contenute nel presente argomento servono per risolvere i problemi di connessione tra il microfono Bluetooth e Dragon.

Per eseguire la dettatura, è necessario che il microfono di Dragon sia attivo e che il microfono Bluetooth sia collegato e acceso per connettersi a Dragon. Consultare il manuale utente del dispositivo.

Se il microfono Bluetooth non viene riconosciuto durante la configurazione del profilo utente oppure nel corso della dettatura, verificare che non sia presente uno dei problemi comuni riportati di seguito.

• Verificare che l'adattatore Bluetooth sia inserito nella porta USB del computer e installato in Windows.
• Se è già stata eseguita una configurazione audio di Dragon con il profilo utente corrente, rimuovere e reinserire l'adattatore USB, e poi riaprire il profilo utente.
• Verificare che l'adattatore USB Bluetooth sia associato al microfono.
• Verificare che il microfono sia collegato e acceso. I microfoni Bluetooth progettati per la dettatura dispongono di un controllo di attivazione/disattivazione anche quando sono accesi.
• Verificare che la carica del microfono sia sufficiente per la dettatura.

Per un elenco completo dei microfoni Bluetooth supportati, vedere http://support.nuance.com/compatibility/.