Probleemoplossing voor de microfoon

Als er niets gebeurt wanneer u in de microfoon spreekt:

• Controleer of de Dragon-microfoon aan staat (en niet uit of in de slaapstand staat). Zie de sectie hieronder.
• Als u een externe microfoon gebruikt, controleer dan of uw microfoon correct is aangesloten op uw computer.
  
  Als u een laptop met een basisstation gebruikt, probeer dan de microfoon aan te sluiten op de laptop en niet op het basisstation en vice versa
  
  Bij gebruik van een USB-microfoon moet u deze rechtstreeks aansluiten op een USB-poort van de pc en niet op een USB-hub.

• Gebruik de geluidscontrole van Dragon: zeg "Audio controleren" (of zeg "Wissel naar Dragon-balk", dan "klik Audio" en vervolgens "Microfoon controleren"). Als het audiosignaal zwak is, wordt er meer geheugen gebruikt voor de spraakherkenning en werkt Dragon trager.
• Zorg ervoor dat het scherm waarin u wilt dicteren, actief is. Het actieve venster kan wisselen als u een andere toepassing gebruikt of u uw profiel opslaat. U kunt alleen in een actief scherm of actief dialoogvenster dicteren.
• Controleer of de microfoon aan staat en niet is gedempt.
• Zorg ervoor dat u de nieuwste audiodrivers voor uw apparaat in gebruik hebt. Controleer de website van de leverancier van uw apparaat voor updates.

Staat uw microfoon aan?

Dragon's microfoon moet aan zijn opdat u kunt dicteren.

Wanneer de microfoon het volgende is...	Ziet deze er als volgt uit...
Aan Dragon's microfoon moet aan zijn opdat u kunt dicteren. Om de microfoon in te schakelen, voert u een van de volgende bewerkingen uit: Klik op de microfoon. Druk op de plustoets (+) op het numerieke toetsenbord
Uit Om de microfoon uit te schakelen, voert u een van de volgende bewerkingen uit: Klik op de microfoon. Zeg 'Microfoon uit'. Druk op de plustoets (+) op het numerieke toetsenbord
Slaapstand Om Dragon in slaapstand te zetten, voert u een van de volgende bewerkingen uit: Zeg 'Ga slapen'. Druk op het numerieke toetsenbord op de toets met de schuine streep (/). Als Dragon slaapt, voer dan een van de volgende handelingen uit om deze te wekken. Klik op de microfoon. Zeg 'Luister naar mij' of 'Word wakker'. Druk op het numerieke toetsenbord op de toets met de schuine streep (/).
Uit—Geen gebruikersprofiel geladen Als u Dragon in deze toestand ziet, is de microfoon uitgeschakeld omdat er geen gebruikersprofiel is geopend of omdat u een transcriptieprofiel hebt geopend. Om de microfoon in te schakelen: Selecteer Profiel>Gebruikersprofiel openen en selecteer uw gebruikersprofiel.

Als Dragon niet altijd reageert

• Zorg ervoor dat het apparaat recht voor u staat als u spreekt.
• Zorg ervoor dat het redelijk rustig is op de plek waar u bent en dat Dragon geen achtergrondstemmen, muziekspelers of televisies hoort. Hoe minder achtergrondgeluid, hoe beter.
• Als Dragon iets verkeerd begreep van wat u zei, of niet reageert, probeer dan te herhalen wat u zei. Spreek duidelijk op het volumeniveau, waarop u in een normaal gesprek zou spreken.

Gebruik het hulpprogramma Windows Probleemoplossing

Als uw computerproblemen hebt met het opnemen van geluid, gebruik dan de Probleemoplosser voor Audio-opnamen om het probleem op te lossen. Deze zoekt naar algemene problemen, zoals het controleren of de geluidskaart werkt en of er een opname-apparaat op uw computer is geïnstalleerd.

Hier vindt u hoe u de Tool voor probleemoplossing van Windows opent:

Windows 7

1. Druk op de Windows-toets en selecteer Configuratiescherm.
2. Klik op Probleemoplossing.
3. Onder Hardware en geluiden, selecteert u Problemen met audio-opname .

4. Selecteer Volgende in de Audio-opname wizard en volg de aanwijzingen.

   De probleemoplosser kan conflicten vinden en ook oplossen als deze worden gevonden.

Windows 8.1/10

1. Druk met de rechtermuisknop op de Windows-toets en selecteer Configuratiescherm.

2. Klik op Probleemoplossing.

   Als u "Probleem oplossen" niet ziet, typ dan "Probleem oplossen" in het zoekveld boven in het Configuratiescherm

3. Onder Hardware en geluiden, selecteert u Problemen met het opnemen van audio oplossen.
4. Als u "Voor welke van deze apparaten wilt u iets oplossen?" ziet, selecteer dan uw microfoon.

5. Selecteer Volgende in de Audio opnemen wizard en volg de aanwijzingen.

   De probleemoplosser kan conflicten vinden en ook oplossen als deze worden gevonden.

Controleer de instelling van uw microfoon

Hier zijn de te volgen stappen om de instelling van uw microfoon te controleren en aan te passen.

1. Windows 7: Druk op de Windows-toets, selecteer Configuratieschermen klik op Geluid.
   Windows 8.1/10: Klik op Geluid. Als u "Geluid" niet ziet, typ dan "Geluid" in hetzoekveld boven in het Configuratiescherm.

2. Klik op de Opname-tab in het scherm voor Geluid.

   Vervolgens wordt een lijst met opname-apparaten weergegeven.

3. Spreek in de microfoon en controleer of er naast een van hen groene balkjes omhoog komen terwijl u spreekt.
4. Controleer of u herkent welk apparaat in de lijst uw microfoon is. Als u deze hebt gevonden, klik er dan op om het te markeren en klik vervolgens op Als standaard instellen.
5. Controleer opnieuw of u groene balkjes ziet opkomen als u in de microfoon spreekt. Als u dat ziet, is uw microfoon juist ingesteld. Zo niet, ga dan verder met de volgende stap.

6. Dubbelklik op het apparaat dat uw microfoon vertegenwoordigt.

   Het venster Eigenschappen van Microfoon opent.

7. Klik op het tabblad Niveaus.

8. In het tabblad voor niveaus, sleept u de schuifregelaar naar rechts om het niveau van de microfoon te verhogen. Klik op OK en controleer of u groene balken ziet opkomen als u in de microfoon spreekt: als dat gebeurt, is uw microfoon correct geconfigureerd.

   Als u nog steeds geen groene balken ziet, herhaal dan de stappen 3-7 voor alle andere opname-apparaten in de lijst.

9. Als u klaar bent, klik dan op OK om het scherm voor geluid te sluiten.