智能交互—更加自然且人性化的对话界面

借助流畅的人类沟通 省去人工智能中的“人工”

自由地对话,并可根据需要随时打断

不需要按钮;不使用脚本。

在 Nuance,我们研究人类对话,以营造能够轻松对话且响应方式极其直观的技术。因此,我们的汽车语音识别不需要按钮,也不必激活提示—只需要借助快捷方式、暂停和中断就可以。

利用 Dragon Drive,您的汽车助理可理解不经意的含蓄要求,并像朋友一样若有所思地回应。而且,与我们所有的 AI 创新一样,在设计对话界面时考虑到了您的品牌以及您的优先事项。

智能交互解决方案
解决方案

让人联想到实景的语音识别

对汽车助理的满意度与交互的轻松和自然程度直接相关。我们的平台设计通过创造业界最流畅、灵活、直观和友好的对话界面来优化用户体验。Dragon Drive 理解自然口述的命令,知道每位发言者的身份和位置,并使用可根据您的品牌个性进行自定义的真人似的声音做出响应。


特性

借助先进的 AI 成为现实

它需要利用大量在辛勤钻研中获得的技术来营造轻松的车内交流,包括汽车级信号增强、声学创新与语音生物识别、混合嵌入式云语音识别、自然语言生成 (NLG)、自然语言理解 (NLU) 和语音合成 (TTS)。

 

消除用户接受汽车助理的最大的障碍:控制与汽车交流方式的规则和约束。自然语言理解 (NLU) 不再需要脚本、提示和固定指令,实现了甚至能够理解隐含请求的灵活、友好的交互。

作为从传统汽车语音控制系统转型的典范,NLU 融入了专有技术、统计建模和基于神经网络 (NN) 的深入学习。结果如何?汽车助理可以理解用户使用自己语言诉说的需求,从而执行隐含和明确的指令以及一气呵成的表达。

仅有答案对汽车助理来说显然不够;它还必须智慧地响应,让用户感到它理解了自己的意图。自然语言生成 (NLG) 让汽车助理能够身临其境地考虑答案,适当地改变输出以适应用户的提示。在 Dragon Drive 的支持下,系统可从车辆(用于车载功能)、Nuance 的内容数据库(用于天气和其他本地化信息)或从精挑细选并慎重集成的云来源中提取内容或,以开展实际谈话。与情境式 AI 中的所有 Nuance 创新相似,语音也可融入您的品牌定制特性。

Dragon Drive 情境中的流畅性增强了其读取能力,可将手写文字、符号、消息和类似文本转换成语音,反之亦然。语音合成技术的创新让汽车助理能够解译随意的多方对话,像朋友那样自然地做出回应。

用户可通过语音打断功能闲聊,通过这种功能,发言者可以绕过提示、菜单、列表和帮助信息直奔主题。这种快捷功能旨在模仿真人互动,通过更快地找出结果并对纠正、中断和重定向做出无缝响应获得非凡的直接性优势。

最能增进交流的是共同兴趣,因此 Dragon Drive 确保用户在谈论中永远不会无话可说。与仅连接拨号、导航和基本娱乐之类核心功能的传统系统不同,我们的平台利用您品牌特有的声音将内容置于互联的世界中。从第三方助理到首选应用程序和工作平台,对于客户可在车上获得的互操作性以及增强对话没有任何限制。

先进的驾驶功能自动化让汽车助理的负担更重,需要说得更多、做得更多并且理解地更好。智能交互未来将会证明您的汽车价值非凡,其提供的汽车助理即直观又让人欲罢不能,使汽车语音识别从必备功能变成了休闲娱乐。它广泛涉猎不同的领域,让同时执行多项任务变得轻松,产生的车载体验超乎想像,让用户可能都不再想靠边停车了。

优点

带来真正协作的对话

用户在与汽车助理交谈之前不需要思考。借助 Dragon Drive,每一次互动都自然地进行,无需按钮、唤醒词、提示或脚本。即使说话人就是随口一说、忘了细节或者重拾几个小时前中断的话题,我们的对话式 AI 仍能让汽车助理抓住在说话人的意图。

未来移动领域的创新领袖

自动驾驶的时代就在我们面前—但是 Nuance 将使我们所做的每件事都更快地看到成效。我们的技术奠定了汽车行业的人工智能标准,让 OEM 能够在一致的品牌体验中实现全面的互联。了解汽车行业首要合作伙伴带来的智能体验多么令人愉快。

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