用于客户自助服务解决方案的 SpeechAttendant®

没有菜单,无需等待,只需说出姓名即可顺利接通

SpeechAttendant® 是声控自动总机解决方案,呼叫者只需说出人名、部门、服务或地点,就会立即被转接到正确的目的地。

按姓名拨号的自动总机

SpeechAttendant 连接至您的 PBX 或 IVR 并使用 Nuance 的高级语音识别技术,可为您的客户提供增强的自助服务体验,并帮助您的组织快速实现投资回报。这样可以通过菜单驱动的选项轻松路由呼叫,并向呼叫者提供经常请求的信息,例如营业时间、邮寄地址和行车路线。

通过为呼叫者提供方便易用且支持语音的自动总机系统,您的组织可以改善客户体验、提升企业形象、降低电信成本并提高员工工作效率。

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SpeechAttendant 数据表

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特性

自然的解决方案

呼叫者只需说出人名、部门、服务或地点,就会立即被转接到正确的目的地。

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