支持安全策略的纸张、表格
和 PDF 解决方案

保险业中大量的纸质文档带来了令人望而生畏的挑战 — 从新开户到理赔管理。尽管自动化的工作流程管理可帮助解决问题,但是纸质文档必然导致效率低、冗余、错误、成本以及延迟。如今,具有前瞻思维的代理商和运营商已经无法再接受这种取舍。

今天,竞争对效率水平提出了新的要求,不仅要加强客户服务举措,而且还要降低成本。现在的客户已经习惯于可及时响应其服务需求的电子流程,而保险公司必须应对这一挑战。
凭借完整的图像和文档管理解决方案,Nuance 可以帮助保险公司:

  • 在复印机上捕获客户信息。
  • 在复印机上扫描文档并增加文本索引,以更快、更方便地进行搜索/检索。
  • 将图像转换为 PDF、MS-Word 或 Internet 浏览器文件中的可编辑文本。
  • 使用一系列灵活的安全选项。
  • 与客户管理和理赔处理系统集成。
  • 通过易于使用的界面来提高工作效率 —“无需培训”。
  • 在 Nuance 的帮助下,保险公司可以用电子方式处理所有纸质文档,以便提交和分发索赔和政策 — 快到只需按一下“复制”按钮的时间。

Nuance 文件扫描和扫描解决方案给保险公司带来了什么

  • 安全 – 保险公司可以通过加密、安全存储、用户身份验证、密文以及跟踪对文档的访问和更改来提高文档的安全性。
  • 灾难恢复 - 确保将所有文档数字化并在发生灾难时归档到异地,从而加强业务连续性战略。
  • 生产力 – 保险公司可通过简单地触摸“复制”按钮来加速业务流程,并捕获、转换、路由、存储和管理他们的文档。
  • 精益和环保 – 通过削减纸张使用来减少您的环境足迹,同时降低您的成本并改善信息的可访问性。

简化保险行业的关键文档流程

更容易地处理文档的能力:

  • 您的团队可以捕获和转换大量的文档,涵盖数十种文件类型。
  • 将 PDF 和图像转换为可编辑的文本文件,并在文字处理程序中进行更新。
  • 快速索引、搜索和检索文档,更快、更准确地提供客户服务。
  • Nuance 易于学习和使用,且无需培训。

更快的业务流程

  • 不再需要费力查找文件柜和文件夹。
  • 不再需要重新输入文件。
  • 不再有延迟和成本。
  • 不再有占用大量空间的纸质档案。

灾难恢复:

  • 将新的电子文档存档并存储在安全的远程位置以用于备份和灾难恢复。

 

 
 
 
 
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