Notre mission


Amplifier votre aptitude à aider les autres

Des résultats supérieurs

Des économies de coûts, des revenus améliorés et un remboursement plus précis

+ de 1 milliard de $

de remboursements appropriés chaque année aux organismes de santé

+ de 3 milliards de $

d'économies annuelles pour les entreprises

+ de 2 milliards de $

d'économies annuelles grâce à la prévention des fraudes

Des solutions qui vous permettent d'être plus efficace, plus rapide et plus engagé

88 %

d'amélioration de la satisfaction des médecins

+ de 80 %

d'augmentation du taux de recommandation net

70 %

d'amélioration de la conscience de la situation dans la police d'état

Favoriser le succès dans votre travail et faire progresser la qualité des soins de santé

40 %

de réduction de la duplication des images de diagnostic

82 %

d'augmentation du suivi

47 %

d'augmentation de la capture de la gravité extrême des maladies

La différence Nuance

Forgé par plus de 20 années de leadership dans l'intelligence artificielle conversationnelle, notre héritage est aussi unique que notre technologie. Voici le “comment” qui détermine les résultats supérieurs que nous proposons à nos clients.

Nuance était là

Depuis l'un des tout premiers systèmes de reconnaissance vocale jusqu'à l'intelligence clinique ambiante la plus avancée jamais créée, Nuance a joué un rôle fondateur dans l'émergence de l'AI conversationnelle.

Extrait de la brochure Powerscribe

Brochure PowerScribe, 1996

La radiologie passe de la transcription à la reconnaissance vocale

Le lancement de PowerScribe® fournit la toute première automatisation clinique parole-texte au secteur des soins de santé, réduisant de 87 % les coûts de transcription et diminuant de 91 % le délai de remise de rapport pour les premiers établissements qui l'ont adopté, comme le Duke University Medical Center.

6 degrés de Dragon®

Quel est le point commun entre Richard Dreyfuss et Nuance? En 1997, Dragon NaturallySpeaking fut dévoilé au World Trade Center, devenant le premier système de dictée continue au monde pour les consommateurs.

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N'envoyez pas de SMS pendant que vous conduisez... sauf si vous êtes Dragon

En 2006, Dragon balaya la concurrence dans “The Amazing Race”, une confrontation homme-machine qui opposa Dragon à un détenteur de record du monde Guinness de rapidité d'écriture de SMS et au “Stig” de Top Gear, qui tenta de mener à bien des tâches technologiques dans un environnement de simulation de conduite.

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Parler avec son cœur

Lorsque nous avons demandé à des clients de nous raconter leurs anecdotes à l'occasion du concours “Je parle Dragon!“ en 2009, nous n'avions aucune idée de la puissance que prendraient ces récits. Leurs témoignages sont la preuve de la transformation qui se produit lorsque des personnes visionnaires sont équipées de la technologie adéquate.

Apparition de Dragon dans l'émission Ellen

En 2010, Dragon Dictation était l'une des 50 applications sélectionnées pour le iTunes Hall of Fame. En 2011, Ellen désigna Dragon comme l'un de ses outils personnels favoris, démontrant son aptitude à comprendre les mots les plus complexes.

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Comment le Genius Button™ devint encore plus intelligent

Le Genius Button de T-Mobile était déjà en tête de sa catégorie en 2011, lorsque Nuance fit appel à la technologie vocale du langage naturel pour proposer de nouvelles fonctionnalités, des capacités renforcées et des innovations du mode mains libres pour optimiser son smartphone Android™.

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L'EHR quitte le bureau

Nuance fut la première entreprise à équiper les EHR mobiles d'un système de reconnaissance vocale en 2012, libérant les médecins de leur bureau et leur permettant de documenter les dossiers médicaux en toute sécurité à la volée.

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PowerShare voyage pour les aider à réaliser leurs rêves

Nuance eut l'honneur de favoriser des voyages plus sûrs et plus insouciants pour les enfants participant au programme Make‑A‑Wish® en les connectant à Nuance PowerShare, le plus vaste réseau pédiatrique de partages d'images aux États-Unis. L'accès aux images dans le cloud libère les familles des soucis et des retards potentiels des soins pendant les déplacements avec Make-A-Wish.

Quand l'ASR rencontre la télévision

En 2015, la technologie de reconnaissance vocale automatique (ASR) de Nuance permit à une première grande chaîne de télévision de proposer une interface vocale aux clients via la télécommande. La télécommande Comcast X1 a révolutionné l'expérience client. Elle fut rapidement adoptée et aujourd'hui, plus de 1,5 milliard de télécommandes sont fabriquées chaque mois.

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Notre moment sur le tapis rouge

Même si Nuance préfère braquer les projecteurs sur ses clients, nous avons été honorés lorsque Dragon TV a été sélectionné en 2017 pour recevoir un Emmy® Award pour sa technologie et son ingénierie dans la catégorie "Navigation vocale contextuelle pour découvrir et interagir avec le contenu télévisé".

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Une innovation dans la biométrie

En mettant à jour sa solution de sécurité biométrique leader du marché en 2018, Nuance a transformé la donne grâce à une forme de biométrie comportementale inédite dans l'industrie, capable de détecter la fraude en temps réel grâce à un choix de mots et de modèles d'écriture ou de parole.

Une première dans le secteur de l'intelligence clinique ambiante

Dire que Dragon Ambient eXperience™ (DAX) fit beaucoup de bruit à sa sortie lors du salon HIMSS 2020 serait un doux euphémisme. Nuance a démontré son aptitude transformatrice à tenir la promesse d'une intelligence clinique ambiante réelle et non scriptée.

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Il est temps d'acheter une nouvelle vitrine pour exposer les trophées

Pas moins de six de nos clients ont remporté de prestigieux Stevie® Awards en 2021 pour les solutions Nuance allant de la messagerie numérique aux capacités d'intelligence artificielle Agent, ce qui nous a rendus plus fiers encore de remporter le titre de Partenaire technologique de l'année. 2021 fut aussi une année exceptionnelle pour Dragon Medical One (DMO). Salué par les médecins comme la n°1 des solutions de reconnaissance vocale par intelligence artificielle conversationnelle, DMO a remporté les plus grands honneurs avec le prix 2021 Best in KLAS de reconnaissance vocale (EMR frontal).

Une AI qui comprend votre expertise

Voici quelques-uns des secteurs d'activité qui font confiance à Nuance pour libérer de la valeur dans plus de 21 milliards de transactions par an.

Soins de santé

Nous libérons les équipes de soignants afin de leur permettre de se consacrer aux patients.

77 % des hôpitaux américains font confiance à Nuance.

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soins de santé

Services financiers

Nous sécurisons les comptes afin que les clients se sentent libres d'effectuer leurs opérations bancaires en toute confiance.

19 des 20 plus grandes institutions financières utilisent Nuance.

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services financiers

Télécommunications

Nous facilitons un service téléphonique transparent pour permettre aux familles et aux amis de rester en contact.

9 des 10 plus importants opérateurs de télécommunications/CSP sont partenaires de Nuance.

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télécommunications

Commerce

Nous simplifions l'e-commerce pour améliorer la satisfaction des acheteurs.

5 des 9 plus grandes enseignes sont des clients de Nuance.

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commerce de détail

Administration

Nous supprimons la paperasse pour permettre aux fonctionnaires de gagner du temps et de mieux servir les usagers.

Des milliers d'organismes administratifs à travers le monde font confiance à Nuance.

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l'administration