Von Start-ups bis hin zu globalen Marken, von Passagieren bis hin zu Patienten – Nuance hat Jahrzehnte mit der Optimierung der täglichen Interaktionen verbracht, auf denen ein guter Ruf basiert. Erfahren Sie, wie unsere spezialisierten KI-Lösungen das Benutzererlebnis in Ihrer einzigartigen Branche weiterentwickeln.
Wie der menschliche Körper kann eine Gesundheitsorganisation nicht ihre bestmögliche Leistung abrufen, wenn nicht alle ihre Systeme optimal funktionieren. Aus diesem Grund entwickelt Nuance Lösungen, die die Erfahrungen von Dienstleistern und Patienten über das gesamte Kontinuum der Versorgung transformieren. Unser umfassendes Portfolio an KI-gesteuerten Innovationen beschert mehr als 10.000 Gesundheitsorganisationen und 500.000 Klinikern weltweit unübertroffene klinische und finanzielle Ergebnisse sowie eine optimierte Patienteneinbindung.
Im sich ständig weiterentwickelnden, zunehmend wettbewerbsintensiven Bereich der Telekommunikations- und Serviceanbieter ist das Medium so wichtig wie die Botschaft. Kein anderer Partner bietet eine umfassendere Plattform zur Kundeneinbindung als Nuance. Differenzieren Sie Ihr Unternehmen und entwickeln Sie Kundenbeziehungen mit einem Omni-Channel-Erlebnis, das intuitiv, personalisiert und von unserem branchenführenden Professional Services Team umgesetzt wird.
Von Hypothekenanträgen über die Kreditvergabe bis hin zu Kreditkartendienstleistungen, Inkasso und dem kommerziellem Bankgeschäft – Finanzdienstleistungen sind ein Bereich, der auf unzähligen Transaktionen und reichlich Formalitäten basiert. Wir arbeiten mit Banken, Gläubigern, Hypothekengebern und anderen Finanzexperten zusammen, um die täglichen Prozesse zu perfektionieren, die in ihren Unternehmen ablaufen. So helfen wir, den Service zu verbessern, Kosten zu senken, die Dokumentation zu optimieren und die Kundenbeziehungen für einen größeren Anteil am Kundenvermögen auszubauen.
Budgetänderungen müssen nicht zwangsläufig mit einem schwankenden Serviceangebot einhergehen. Unsere Lösungen sind darauf ausgerichtet, Regierungsstellen und Behörden dabei zu unterstützen, in jedem wirtschaftlichen Umfeld erfolgreich zu sein, und überlasteten Mitarbeitern eine intelligente Automatisierung bereitzustellen. Nuance stellt sich den für Behörden spezifischen Herausforderungen mit einer drastisch vereinfachten Dokumentation, intuitiver automatisierter Kommunikation und maßgeschneiderten Callcentern, die den Bürgern die Selbstbedienung erleichtern.
Sowohl Schüler, Studenten als auch Lehrer schätzen die beispiellose Geschwindigkeit und Benutzerfreundlichkeit der Dragon Spracherkennung für das Bildungswesen, die Diktate dreimal schneller als durch Abtippen transkribiert – und das mit einer Genauigkeit von 99 %.
Nuance hilft Versicherern bei einer besseren Einbindung ihrer Kunden, indem es kostengünstige automatisierte Lösungen anbietet, die tägliche Interaktionen wie Policenangebote, Prämienzahlungen und Schadensregulierung verbessern.
Nuance legt die Messlatte für die Produktivität in Anwaltskanzleien höher und entwickelt Tools, die jeden Aspekt der Dokumentation optimieren und so optimale Geschwindigkeit, Effizienz, Kundenservice und Gesamtkosten gewährleisten.
Verhindern Sie Warenkorbabbrüche und steigern Sie die Kundenbindung mit KI-gestützten Omni-Channel-Lösungen für den Handel, die erstklassige Benutzererlebnisse im Geschäft, am Telefon und online bieten.
Vollständigere, detailliertere und einheitlichere Falldokumentation, dreimal schneller: Dragon für Sozialdienste hilft Fallmanagern, so schnell wie möglich genaue Berichte zu erstellen, damit sie sich auf die Betreuung ihrer Kunden konzentrieren können.
Interessenten werden zu Käufern, wenn Sie ihnen ein proaktives Omni-Channel-Kundenerlebnis bieten, das ihren Bedürfnissen entspricht – wann, wo und wie auch immer sie sich mit Ihnen verbinden.
Unsere vereinheitlichten Self-Service-Lösungen für Versorgungsunternehmen ermöglichen eine intuitive, proaktive Kundeneinbindung bei gleichzeitiger Kostenkontrolle und der Erfüllung strenger Inkasso-Vorschriften.
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