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Solutions de voix personnalisées

Donnez à votre marque la visibilité qu’elle mérite grâce à une voix sur mesure de Nuance !

 

Votre entreprise est unique, comme devrait l’être la voix qui la représente sur les médias. Une voix sur mesure reflète les caractéristiques clés de votre entreprise et c’est l’une des manières les plus puissantes de façonner votre image de marque car elle suscite une réponse émotionnelle à chaque fois qu’on l’entend. Cette voix unique peut être utilisée dans une variété de points de communication avec vos prospects et clients. Parmi ces applications populaires :

• voitures et appareils mobiles
• centres d’appel entrants et sortants, messages vocaux
• portails d’e-commerce et de service client
• services d’informations et audio-vidéo
• publicités et autres supports marketing
 
Questions à prendre en compte lorsque vous voulez développer une voix sur mesure :
• Doit-il s’agir d’un homme ou d’une femme ? • Quelles devraient-être ses qualités ?
• Quel profil correspond le mieux à votre marque ?
• La voix doit-elle être serviable ? Plus informative ? Décontractée ?
• Quel style correspond le mieux à votre voix ? Inspire confiance, drôle, sombre, professionnelle, animée, sincère ?

Nuance s'est appuyé sur des millions d'heures de données vocales pour mettre au point sa technologie de reconnaissance vocale compatible avec plus de 50 langues et sa technologie de synthèse vocale compatible avec plus de 40 langues et proposant 70 voix. En plus de cette palette vocale standard étendue, Nuance a créé plus de 30 voix personnalisées pour une liste toujours plus importante de clients, notamment Swisscom, Deutsche Bahn, British Telecom et US Airways.

 

Avantages des voix personnalisées

 

• Renforcez l'identité de votre marque et mettez en avant les valeurs de votre entreprise.
• Mettez en lumière l'originalité de votre produit.
• Bénéficiez de la reconnaissance liée à l'exclusivité d'une voix d'entreprise.
• Améliorez l'expérience client.
• Sortez du lot.
• Suscitez un attachement émotionnel pour doper la fidélité.
 

 

 

Développement vocal

 

Chez Nuance, la création de voix personnalisées commence dans Vocalizer, un moteur puissant qui représente la nouvelle génération de solutions de synthèse vocale. Avantages des voix créées avec Vocalizer Expressive :

• Nouvelles améliorations pour une expérience client optimale
• Déploiement rapide
• Voix expressive dotée d'une personnalité et comprenant ce qu'elle dit
• Voix haute qualité adaptée à vos exigences spécifiques
 

 


 


Marchés

 

Les voix personnalisées sont de plus en plus populaires dans ces marchés clés :
• Automobile
• Accessibilité
• eBooks
• Jeux
• Télé
• Jouets
• Téléphones mobiles
• Applications grand public
• Centres d’appel
• Télécom
• Finance


 

 

 

Exemples d'utilisation

 

Les voix personnalisées sont utilisées dans ces cas par exemple :

• Trafic
• Itinéraire
• Synthèse vocale dans le véhicule
• Lecture des SMS/emails
• Lecture des actualités
• Systèmes d'annonces publiques
• Lecture d'e-books
• Assistance à l'utilisation du répertoire
• Technologies d'assistance
• Lecture d'écran
• Accès aux DAB
• Apprentissage linguistique
• Retour vocal pour l'interface
• Publication sur les médias sociaux
• Self-service client