Nuestra misión


Aumente sus capacidades para ayudar a los demás

Resultados superiores

Ahorro de costes, ingresos más altos y reembolsos más certeros

$1B+

en reembolsos anuales para organizaciones del sector sanitario

$3B+

de ahorro anual para empresas

$2B+

de ahorro anual en prevención del fraude

Soluciones que le permiten ser más eficiente y eficaz, y estar más involucrado

88 %

de aumento en la satisfacción del facultativo

80 %+

de aumento en la lealtad del cliente (NPS)

70 %

de mejora de la consciencia situacional para la policía estatal

Fomentando el éxito en su trabajo y mejorando la calidad de la atención médica

40 %

de reducción en imágenes de diagnóstico duplicadas

82 %

de aumento del seguimiento

47 %

de aumento en la detección de la gravedad extrema de las enfermedades

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Logotipo de Allied Irish Banks
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Logotipo de Virginia Credit Union
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La diferencia de Nuance

Forjado a lo largo de más de 20 años de liderazgo en IA conversacional, nuestro legado es tan distintivo como nuestra tecnología. Este es el "cómo" que impulsa los resultados superiores que ofrecemos a los clientes.

Nuance estuvo ahí

Desde uno de los primeros sistemas de reconocimiento de voz hasta la inteligencia clínica ambiental más avanzada jamás creada, Nuance ha desempeñado un papel fundamental en la eclosión de la IA conversacional.

La radiología pasa de la transcripción al reconocimiento de voz

La introducción de PowerScribe® ofrece la primera automatización clínica de voz a texto para el sector sanitario, reduciendo los costes de transcripción en un 87 % y el tiempo de respuesta de los informes en un 91 % para los primeros usuarios del Duke University Medical Center.

extracto-del-folleto-de-Powerscribe

Folleto de PowerScribe, 1996

6 grados de Dragon®

¿Qué tienen en común Richard Dreyfuss y Nuance? En 1997, Dragon NaturallySpeaking fue presentado en el World Trade Center, convirtiéndose en el primer sistema de dictado de voz continuo del mundo para consumidores.

No envíe mensajes de texto y conduzca... a menos que sea Dragon

En 2006, Dragon arrasó a la competencia en "The Amazing Race", un duelo hombre-máquina que enfrentó a Dragon contra el titular del récord Guinness mundial de mensajes de texto rápidos y "The Stig" de Top Gear, que intentó completar tareas relacionadas con el dispositivo en un entorno de conducción simulado.

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Hablando con el corazón en la mano

Cuando les pedimos a los clientes que nos contaran sus historias para el concurso de 2009 "I Speak Dragon!", no teníamos ni idea de lo apasionantes que serían esas historias. Sus testimonios son una prueba de la transformación que tiene lugar cuando personas con visión de futuro cuentan con la tecnología adecuada.

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El cameo de Dragon en el programa de Ellen

En 2010, Dragon Dictation fue una de las 50 aplicaciones seleccionadas para el Salón de la Fama de iTunes. En 2011, la presentadora estadounidense Ellen calificó a Dragon como una de sus aplicaciones favoritas, demostrando su capacidad para comprender incluso los trabalenguas más complicados.

Cómo el Genius Button™ llegó a ser aún más inteligente

El Genius Button de T-Mobile ya era el líder de su clase en 2011, cuando Nuance aplicó la tecnología de voz en lenguaje natural para ofrecer nuevas funciones, capacidades mejoradas e innovaciones en el modo manos libres para optimizar su smartphone con Android™.

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Sacar las HCE fuera de la oficina

Nuance fue la primera empresa en habilitar historias clínicas electrónicas (HCE) móviles con reconocimiento de voz en 2012, liberando a los médicos de sus ordenadores de escritorio y permitiéndoles documentar de forma segura los registros médicos sobre la marcha.

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PowerShare viaja para convertir los deseos en realidad

Nuance ha conseguido ofrecer viajes más seguros y sin preocupaciones para los niños de la fundación Make‑A‑Wish® al conectarlos a Nuance PowerShare, la red de intercambio de imágenes pediátricas más grande de Estados Unidos. El acceso a imágenes basado en la nube libera a las familias de preocupaciones y posibles retrasos en la atención mientras se desplazan con Make-A-Wish.

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ASR se une a la televisión

En 2015, la tecnología de reconocimiento automático de voz (ASR, por sus siglas en inglés) de Nuance permitió al primer proveedor importante de redes de televisión ofrecer una interfaz de voz a los clientes a través del mando a distancia. El mando a distancia Comcast X1 revolucionó la experiencia del cliente, se adoptó rápidamente y, en la actualidad, se realizan mensualmente más de 1500 millones de comandos de voz.

Nuestro momento en la alfombra roja

Aunque Nuance prefiere mantener el foco en nuestros clientes, fue un honor para nosotros cuando Dragon TV fue nominado a un premio Emmy® de Tecnología e Ingeniería 2017 en la categoría "Navegación de voz contextual para descubrir e interactuar con contenido de TV".

empleados-de-nuance-recogen-el-premio-emmy-de-tecnología-e-ingeniería

Un gran avance en biometría

Cuando Nuance actualizó su solución de seguridad biométrica líder del mercado en 2018, innovó con una forma de biometría conductual pionera en el sector que puede detectar el fraude en tiempo real en función de la elección de palabras y patrones de habla o escritura.

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El primero del sector en inteligencia clínica ambiental

Decir que Dragon Ambient eXperience™ (DAX) causó sensación cuando se presentó en HIMSS 2020 sería quedarse cortos. Nuance demostró la capacidad de transformación para hacer realidad una inteligencia clínica ambiental real y sin guion.

Hora de ampliar la vitrina de trofeos

Nada menos que seis de nuestros clientes ganaron los prestigiosos premios Stevie® 2021 por soluciones de Nuance que van desde la mensajería digital hasta las capacidades de IA de los agentes, lo que nos hizo sentirnos aún más orgullosos de ganar el premio al Socio Tecnológico del Año. 2021 también fue un año excepcional para Dragon Medical One (DMO). Aclamada por los médicos como la solución de reconocimiento de voz de IA conversacional n.° 1, DMO obtuvo los máximos honores con el premio Reconocimiento de voz Best in KLAS (HCE Front-End) de 2021.

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IA que comprende su experiencia

Estos son solo algunos de los sectores que confían en Nuance para generar valor en más de 31 mil millones de transacciones al año.

Sanidad

Liberamos a los equipos de atención para que puedan concentrarse en los pacientes.

El 77 % de los hospitales de EE. UU. confían en Nuance.

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Sanidad

Servicios financieros

Protegemos las cuentas para que los clientes puedan realizar operaciones bancarias con confianza.

19 de las 20 principales instituciones financieras utilizan Nuance.

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Telecomunicaciones

Un servicio telefónico impecable para que amigos y familiares puedan seguir conectados.

Nueve de cada diez de las mayores empresas de telecomunicaciones/CSP trabajan con Nuance.

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Ventas minoristas

Simplificamos el comercio electrónico y mejoramos la satisfacción de los compradores.

Cinco de los nueve minoristas más grandes del mundo son clientes de Nuance.

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Administración pública

Eliminamos la burocracia para que los funcionarios públicos puedan ahorrar tiempo y prestar un mejor servicio.

Miles de agencias gubernamentales de todo el mundo confían en Nuance.

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