Sectores

Hagamos que sobrepasar las expectativas sea inevitable.

Desde empresas emergentes a marcas globales, pasando por pasajeros o pacientes, Nuance ha pasado décadas optimizando las interacciones cotidianas en las que se basan las reputaciones. Descubre cómo nuestras soluciones especializadas de IA están evolucionando la experiencia de usuario en tu sector único.

Sanidad

Cuando se trata de salud, los cambios en el día a día pueden marcar la diferencia.

Al igual que el cuerpo humano, una organización de atención sanitaria no puede rendir al máximo a menos que todos sus sistemas estén en perfecto estado. Es por ello que Nuance crea soluciones que transforman las experiencias de proveedor y paciente a lo largo de todo el proceso de atención sanitaria. Nuestra amplia cartera de innovaciones con tecnología de IA llevan a más de 10 000 organizaciones sanitarias y a 5000 médicos clínicos a unos resultados de retención, financieros y clínicos sin igual.

Telecomunicaciones

Amplía la interacción en un mundo multicanal

En el campo cada vez más competitivo y en constante evolución de las telecomunicaciones y los proveedores de servicios, el medio es tan importante como el mensaje, y ningún otro colaborador ofrece una plataforma de interacción de clientes más completa que Nuance. Diferencia tu empresa y desarrolla relaciones con los clientes con una experiencia multicanal que es intuitiva, personalizada e implementada por nuestro equipo de servicios profesionales líder del sector.

Servicios financieros

Eleva la forma de hacer negocios

Desde solicitudes de hipoteca y préstamos a servicios de tarjetas de crédito, colecciones y servicios bancarios comerciales, el de los servicios financieros es un campo basado en innumerables transacciones y abundante documentación. Colaboramos con bancos, acreedores, prestamistas hipotecarios y otros profesionales financieros para perfeccionar los procesos diarios en los que se basan sus empresas, ayudando a mejorar el servicio, reducir costes, agilizar la documentación y desarrollar las relaciones con los clientes para obtener un rendimiento óptimo de la cartera.

15%

Porcentaje de reducción en el tiempo de manipulación

75%

Porcentaje de resolución en el primer contacto

54%

Porcentaje de disminución en el abandono de la cola

Administración pública

Los medios para hacer más con menos, de forma más rápida y segura.

Los cambios en los presupuestos no tienen que significar cambios en los niveles de servicio. Nuestras soluciones están diseñadas para ayudar a las administraciones públicas a prosperar en todos los entornos económicos, haciendo que la automatización inteligente ayude a los empleados sobrecargados. Nuance se centra en los retos específicos de las administraciones públicas con una reducción dramática en la documentación, unas comunicaciones automatizadas intuitivas y centros de llamadas personalizados que facilitan la navegación de autoservicio para los ciudadanos.

Más sectores

Hagamos que el trabajo rinda más

Un legado de liderazgo con colaboradores en todos los sectores

Averigua qué puede hacer por ti la IA líder del sector.