Nuestra misión


Amplificamos su capacidad para ayudar a otros

Resultados superiores

Facilitamos el ahorro de costos, mayores ganancias y reembolsos más precisos

+$1B

de reembolsos adecuados por año para organizaciones del sector de atención médica

+$3B

ahorros anuales para empresas

+$2B

ahorros anuales por prevención de fraudes

Soluciones que le permiten ser más eficiente, más efectivo y más comprometido

88%

de aumento en la satisfacción de los médicos

+80%

de aumento en el Índice de promotor neto

70%

de mejora en la conciencia situacional para la policía estatal

Promovemos el éxito en su trabajo y mejoramos la calidad de la atención médica

40%

de reducción en imágenes de diagnóstico duplicadas

82%

de aumento en control de seguimiento

47%

de mayor registro de enfermedades de extrema gravedad

Lo que diferencia a Nuance

Forjado a lo largo de más de 20 años de liderazgo en IA conversacional, nuestro legado es tan inconfundible como nuestra tecnología. Este es el “cómo” que impulsa los resultados superiores que le brindamos a los clientes.

Nuance estaba ahí

Desde uno de los primeros sistemas de reconocimiento de voz hasta la inteligencia clínica ambiental más avanzada que jamás se haya presentado, Nuance ha tenido un papel fundamental en el surgimiento de la IA conversacional.

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Folleto de PowerScribe, 1996

La radiología migra del uso de transcripciones, al reconocimiento del habla

La introducción de PowerScribe® presenta la primera automatización de voz a texto clínica para el sector de salud, lo cual ahorra costos de transcripción en un 87% y reduce el tiempo de entrega de resultados de informes un 91% para Duke University Medical Center, una de las primeras instituciones que lo adoptó.

6 grados de Dragon®

¿Qué tienen en común Richard Dreyfuss y Nuance? En 1997, Dragon NaturallySpeaking fue lanzado en el World Trade Center y se convirtió en el primer sistema de dictado de habla continuo para consumidores.

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No envíe mensajes de texto mientras conduce... salvo que usted sea Dragon

En 2006, Dragon arrasó en “The Amazing Race”, una competencia de hombre contra la máquina, que enfrentó a Dragon con el poseedor del récord mundial Guinness en velocidad de escritura de mensajes de textos y “The Stig”, de Top Gear, quienes intentaron completar tareas relacionadas con dispositivos en un entorno de conducción simulada.

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Hablar desde el corazón

Cuando le pedimos a los clientes que nos contaran sus historias para el concurso “I Speak Dragon!” (yo hablo Dragon) de 2009, no teníamos idea de lo poderosas que serían esas historias. Sus testimonios son prueba de la transformación que ocurre cuando las personas visionarias se ven potenciadas por la tecnología correcta.

Cameo de Dragon en Ellen

En 2010, Dragon Dictation fue una de las 50 aplicaciones seleccionadas para el Salón de la Fama de iTunes. En 2011, Ellen eligió a Dragon como su favorito personal y demostró su habilidad de comprender incluso los trabalenguas más intrincados.

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Cómo hicieron que Genius Button™ fuera aún más inteligente

Genius Button, de T-Mobile, ya era el mejor de su clase en 2011, cuando Nuance aplicó tecnología de voz para el procesamiento de lenguaje natural y ofreció nuevas características, funciones mejoradas e innovaciones en el modo manos libres para mejorar sus teléfonos con Android™.

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Acceder a las historias clínicas electrónicas desde cualquier lugar

Nuance fue la primera en habilitar las historias clínicas electrónicas para celulares con reconocimiento del habla en 2012; liberando a los médicos de sus escritorios, esto les permitió documentar registros médicos con seguridad sobre la marcha.

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PowerShare viaja para que los sueños se hagan realidad

Nuance tuvo el honor de hacer posibles viajes más seguros y sin preocupaciones para los niños de Make‑A‑Wish® al conectarlos a Nuance PowerShare, la mayor red de almacenamiento e intercambio de imágenes de imagenología pediátrica de Estados Unidos. El acceso a las imágenes en la nube libera a las familias de las preocupaciones y las potenciales demoras en la atención mientras viajan con Make‑A‑Wish.

ASR se encuentra con la TV

En 2015, la tecnología de reconocimiento automático de voz (ASR, por sus siglas en inglés) de Nuance permitió a la primera cadena de TV importante brindar una interfaz de voz a los clientes a través del control remoto. El control remoto Comcast X1 revolucionó la experiencia de los clientes, fue adoptado con rapidez y, en la actualidad, se realizan al mes más de 1.5 mil millones de comandos por voz.

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Nuestro momento en la alfombra roja

Aunque Nuance prefiere mantener el foco en nuestros clientes, nos sentimos honrados cuando Dragon TV fue seleccionado en el 2017 para recibir un Premio Emmy® de Tecnología e Ingeniería en la categoría “Navegación contextual por voz para el descubrimiento y la interacción con contenido de TV”.

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Una innovación biométrica

Cuando en 2018 Nuance actualizó su solución de seguridad biométrica líder en el mercado, rompió los esquemas con la primera forma de biometría del comportamiento en todo el sector capaz de reconocer el fraude en tiempo real, todo al basarseen la elección de palabras y los patrones del habla/escritura.

La primera de la industria en inteligencia clínica ambiental

Decir que Dragon Ambient eXperience™ (DAX, por sus siglas en inglés) hizo un revuelo cuando fue presentada en HIMSS 2020 sería quedarse corto. Nuance demostró la posibilidad de transformación para cumplir la promesa de inteligencia clínica ambiental real y sin guiones.

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Es hora de una nueva estantería para trofeos

Más de seis de nuestros clientes ganaron los prestigiosos Premios Stevie® 2021, gracias a soluciones de Nuance que van desde el envío de mensajes digitales, hasta funcionalidades de IA para los agentes, lo cual nos hizo estar todavía más orgullosos de ganar el premio Socio Tecnológico del Año. 2021 también fue año destacado para Dragon Medical One (DMO, por sus siglas en inglés). Aclamada por los médicos como la mejor solución de reconocimiento de voz con IA conversacional, DMO se llevó los mayores honores con el premio 2021 Mejor de KLAS en Reconicimiento del habla (HCE de usuario).

IA que entiende su experiencia

Estos son solo algunos de los sectores que confían en Nuance para generar valor en más de 31 mil millones de transacciones al año.

Salud

Le quitamos peso a los equipos de salud para que puedan enfocarse en los pacientes.

77% de los hospitales en Estados Unidos confían en Nuance.

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atención médica

Servicios financieros

Aseguramos las cuentas para que los clientes puedan realizar trámites bancarios con confianza.

19 de las mejores 20 instituciones financieras usan Nuance.

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Servicios financieros

Telecomunicaciones

Ayudamos con servicios telefónicos fluidos para que amigos y familiares puedan seguir conectados.

9 de cada 10 de las mayores empresas de telecomunicación/proveedores de servicios de comunicación se asocian con Nuance.

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Telecomunicaciones

Ventas al por menor

Podemos facilitar el comercio electrónico y aumentar la satisfacción de los compradores.

5 de los 9 principales comercios minoristas del mundo son clientes de Nuance.

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Ventas minoristas

Gobierno

Reducimos la burocracia para que los funcionarios puedan ahorrar tiempo y brindar un mejor servicio.

Miles de entidades gubernamentales de todo el mundo confían en Nuance.

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Gubernamental