Secteurs d'activité

Osons rendre la surperformance inévitable

Des start‑ups aux marques multinationales, des passagers aux patients, Nuance a passé les dernières décennies à optimiser les interactions du quotidien qui forment des réputations. Découvrez comment nos solutions d'IA spécialisées font évoluer l'expérience utilisateur de votre propre secteur.

Santé

En matière de santé, changer le quotidien peut changer la vie

Tel un corps humain, une organisation du secteur de la santé ne peut fonctionner parfaitement que si tous ses systèmes sont en forme. C'est pourquoi Nuance conçoit des solutions qui révolutionnent l'expérience utilisateur des patients comme des fournisseurs, sur l'ensemble de la chaîne de soins. Notre portefeuille complet d'innovations basées sur l'IA, apporte des résultats cliniques, financiers et d'engagement inégalés à plus de 10 000 organisations de santé et 500 000 praticiens de par le monde.

Télécommunications

Amplifier l'engagement dans un monde multicanal

Dans le domaine en évolution constante et de plus en plus compétitif qu'est celui des télécommunications et fournisseurs de services, le média utilisé est aussi important que le message—or, aucun partenaire ne fournit une plateforme d'engagement client plus complète que Nuance. Différenciez votre entreprise de vos concurrents et faites évoluer la relation client avec une expérience utilisateur omnicanal intuitive, personnalisée et mise en œuvre par notre équipe de services professionnels leader du secteur.

Services financiers

Passez au niveau supérieur

De la demande ou de l'ouverture de prêts hypothécaires aux services de cartes de crédit en passant par les recouvrements et services bancaires, le secteur de la finance repose sur un nombre incalculable de transactions—et sur beaucoup de paperasse. Nous collaborons avec des banques, des créanciers, des organismes de crédit et autres professionnels de la finance pour perfectionner les processus dont ils dépendent au quotidien. Nous les aidons à améliorer leurs services, à réduire leurs coûts, à rationaliser leur documentation et à faire évoluer leurs relations clients, pour ainsi optimiser leur part de portefeuille.

15%

de réduction du temps de traitement moyen

75%

de résolution au premier contact

54%

de réduction de l'abandon dans la file d'attente

Administrations publiques

Les moyens de faire plus avec moins, plus vite et en toute sécurité.

Budget variable ne veut pas forcément dire niveau de service variable. Nos solutions sont conçues pour permettre aux administrations publiques de se développer dans tous les environnements économiques en assistant les employés surmenés grâce à l'automatisation intelligente. Nuance cible les défis auxquels font face les administrations au moyen d'une documentation simplifiée au possible, de communications automatisées et intuitives, et de centres d'appels personnalisés qui offrent aux administrés une expérience fluide.

Autres secteurs

Pour un fonctionnement... qui fonctionne

Un historique de leadership auprès des partenaires de tous les secteurs

Découvrez ce qu'une IA leader dans l'industrie peut faire pour vous.